EMPRESA SIGILOSA

PROCUREMENT - ANALISTA DE SUPORTE DE APLICAÇÃO

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• PMTS Monitoramento de filas e proporcionar resolução do problema do usuário em um ambiente global;

• Identificar / propor correções e etapas de recuperação;

• Participar no desenvolvimento / atualização das especificações funcionais para mudanças na programação, por exemplo, alterações no aplicativo, relatórios, interfaces, etc.;

• Colaborar com outras equipes para desenvolver soluções ou concluir as alterações / correções;

• Testar as mudanças de teste (unidade, testes de integração e / ou testes de regressão);

• Desenvolver / atualizar a documentação (documento de sistema e documentos do usuário);

• Proporcionar a comunicação pró-ativa face à indisponibilidade do sistema ou problemas e resolver;

• Garantir a segurança e controles padrão são respeitadas e seguidas;

• Ajudar com Aplicação de avaliação de riscos, conforme necessário;

REQUISITOS DE QUALIFICAÇÃO

• Habilidades avançadas em programação Java

• Experiência em AML (XML)

• Experiência em SQL, comandos Unix / programação batch

• Conhecimento / experiência com banco de dados Oracle

• Conhecimento / experiência com o servidor e desktop operações

• Conhecimento / experiência com o Windows Server Administration

• Conhecimento / experiência com Harvest, Odyssey, FTP, Citrix, Mainframe JCL

• Conhecimento / experiência com a série IBM MQ, produtos MQSI

• Formação Superior em áreas relacionadas a TI, por exemplo, Engenharia de Computação, Ciência da Computação;

• Inglês Fluente

COMPUTING ENVIRONMENT

• Servidores - Windows NT, Windows 2003, IIS 6, HP UNIX

• Desktops - Windows NT (HSME, HSE), XP (XME)

• Programação - Java / Java Script

• Banco de Dados – Oracle

• Ariba Buyer

• IBM MQ Series, MQSI produtos
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ACCESS ADMINISTRAÇÃO

Descrição do trabalho:

• Ajudar com a definição e acompanhamento dos problemas que documentá-los adequadamente;

• Follow-up com o usuário para informações incompletas ou esclarecimentos sobre os seus pedidos;

• Fornecer atualizações de status para os usuários;

• Suporte de garantia de qualidade (QA) processos, incluindo ações de identificações e instruções do controle de qualidade, fornecendo explicações para as consultas QA;

• Recomendar ou apoiar iniciativas de melhoria de processos;

• Resolução Handle do dia-a-dia operacional, em conformidade com os princípios do problema de gestão, auxiliando na análise das causas;

• Relatório de todas as violações de segurança para Segurança e Controle;

• Relatório de problemas potenciais que podem afetar os negócios;

Competências necessárias:

• Superior Completo ou Cursando (cursos relacionados à área de TI)

• Windows NT / XP

• Domínio em e-mail (Lotus Notes, Outlook, etc)

• Microsoft Office

• Inglês Avançado

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ANALISTA DE SUPORTE

Descrição do trabalho:

• Dar apoio a cerca de 2000 pessoas;

• Identificar oportunidades que podem contribuir positivamente para os objetivos da empresa, garantindo a melhor utilização dos seus recursos para o usuário final;

• Manutenção de equipamentos instalados (desktops, laptops, impressoras e telefones);

• Guarda física dos equipamentos (servidores, PABX IP, roteadores, switches, telefones, etc.);

• Operar e manter três centros de dados (Very High Availability), com toda infra-estrutura computacional necessária em uma base diária.;

• Interação com diversos grupos tais como EMIT (SAS, BLA, DIAL, PASS, PROJ, CS, OPS), e linhas de negócio, tais como: combustíveis, lubrificantes, contas a pagar, Controllers, HR, GREF e químicos que fornecem o serviço para vários países;

• Manter os serviços / servidores, comunicando em Inglês, com vários grupos de apoio, seja regional ou global;

Competências necessárias:

• Habilidade para leitura de documentos técnicos;

• Capacidade analítica para diagnosticar as causas problema, e criatividade na determinação de soluções simples e eficazes;

• Confidencialidade tratamento em matéria de informações restritas;

• Organização em documentação de procedimentos e processos em vigor, bem como a experiência na definição e implementação de controles;

• Inglês Avançado

• Formação Superior em áreas relacionadas a TI.

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SITE ADMIN

Descrição do trabalho:

• Fornecer suporte de hardware para servidores MS Windows;

• Comunica alterações ao local de contacto Área de Serviços para o site;

• Revisão de Engenharia, propor alterações no servidor;

• Realização de novas versões associados desmantelamento dos servidores (modelo mais antigo);

• Trabalho em conjunto com os recursos locais para adquirir, fornecer e instalar o hardware do novo servidor;

• Configurar o servidor / acessórios, por exemplo, patches, hot-fixes, software antivírus, etc.;

• Realizar migração de dados.

Competências necessárias:

• Experiência relacionada à área, preferencialmente com operações;

• Fortes conhecimentos de Microsoft Windows O / S (NT4, Windows 2000, Windows 2003, Windows 2008);

• Conhecimento básico sobre o software chave do sistema em uso no XOM (software de backup, antivírus, SMS, Windows Active Directory, etc.);

• Inglês Fluente

• Formação Superior

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Interessados, devem enviar CV para

E-mail: curriculo_vagas2010@hotmail.com

Não se esquecer de colocar no campo “assunto” o NOME DA VAGA.

Fone: (41) 3538.0038 Assinar GRÁTIS no LinkedIn VAGAS e CURSOS clique aqui