OPERATIVA EM PARCERIA COM A GVT CONTRATA:

OPERATIVA EM PARCERIA COM A GVT CONTRATA.

ANALISTA DE QUALIDADE E PROCESSOS SR (6067)

Atividades:

Definir e acompanhar projetos para engajar a equipe da regional com qualidade, com objetivo de: Conscientizar que os nossos processos precisam ser utilizados para atender o cliente Certificar que todas as pessoas na regional conheçam onde seu trabalho está inserido no processo, e conseqüentemente, sua responsabilidade perante o nosso cliente Alinhar os objetivos e metas dos indicadores para todos os Clusters e Cidades Criar a cultura de melhoria contínua de processos com participação e feedback de todos Reconhecer as pessoas que fazem a diferença no atendimento ao cliente Melhoria no clima organizacional da regional.

Requisitos:

Superior completo. Desejável pós graduação em gestão de projetos ou gestão de qualidade ou gestão de pessoas. Experiência em gerenciamento de projetos e em gestão da qualidade. Conhecimento de indicadores de qualidade, Excel/Powerpoint. Experiência em definição e implantação de processo.

Interessados devem encaminhar currículo para: julianarh@operativa.com.br

ANALISTA DE DETRAF/COBILLING
Atividades:
- Configuração dos cenários de detraf
- Cadastro de rotas de Interconexão
- Cadastro das tarifas de Detraf (Nacional e Internacional)
- Controle e correção dos erros de detraf/Cobilling
- Acompanhamento de Tráfego Detraf/Cobilling
- Implantação de novos contratos de detraf/Cobiling
- Apuração das Informações Gerenciais de Detraf/Cobilling
Requisitos:
Superior completo, desejável em Informática, Engenharia ou Administração. Domínio das Regras de Detraf. Experiência em Soluções de telecomunicações. Ótimos conhecimentod em Pacote Office (Excel). PL/SQL Avançado. Inglês intermediário.

Interessados devem encaminhar currículo para sandrarh@operativa.com.br

ANALISTA DE GARANTIA DE RECEITA
Atividades:
- Responsável pela elaboração de indicadores de desempenho da garantia de receita;
- Elaboração de gráficos e relatórios gerenciais além de cuidar da análise, dando subsídio para a melhoria e performance para as áreas;
- Responsável pela interface direta com as atividades da área com foco na Garantia de Receita;
- Analise dos problemas detectados pela de Garantia de Receita, auxiliando na correção dos mesmos;
- Responsável pelo acompanhamento dos processos diários de processamento e recuperação de tráfego (recuperação de receita) bem como dos produtos já lançados;
- Garantir e monitorar a integridade dos sistemas de rede, Billings, e demais serviços relacionado, objetivando a integridade e garantindo a perfomance do sistema de faturamento. Requisitos:
Ensino superior completo em Ciências Contábeis ou afins. Experiência em interface com sistemas de rede, faturamento, mediação, Co Billing, provissionamento, Cobrança Arrecadação, contabilidade, fraude e todas as área corelacionadas. Conhecimentos em Regulamentação STFC. Experiência anterior em empresas de Telecom.

Interessados devem encaminhar currículo para sandrarh@operativa.com.br

COORDENADOR DE CONTRATOS
Atividades:
- Negociação e contratação de serviços
- Elaboração e análise crítica de contratos aditivos
- Gestão de contratos
- Acompanhamento e avaliação da performance do fornecedor
- Acompanhamento e correção de distorções para a manutenção do orçamento X realizado
- Suporte às áreas clientes
- Elaboração e análise de indicadores
Requisitos:
Superior completo (Administração, Ciências Contábeis, Engenharia, Ciências Econômicas...). Forte experiência com contratos de fornecimento. Experiência com gestão de pessoas. Inglês intermediário/avançado.

Interessados devem encaminhar currículo para sandrarh@operativa.com.br

ANALISTA DE CONTRATOS

Atividades:

- Negociação e contratação de serviços

- Monitoramento da vigência de contratos

- Acompanhamento e avaliação de performance de fornecedor

- Elaboração e análise de relatórios e indicadores da área de Compras e Gestão de Contratos Requisitos:

Ensino superior completo. Experiência em gestão de contratos. Ótimos conhecimentos em excel (procv, planilha dinâmica, gráficos, fórmulas diversas). Conhecimento em sistema SAP e inglês intermediário serão um diferencial.

Interessados devem encaminhar currículo para rosirh@operativa.com.br

ANALISTA FINANCEIRO

Atividades:

- Acompanhar o resultado da VP Regionais II (S e CO), analisando e explicando variações do realizado versus budget e forecast

- Reportar o resultado financeiro da VP Regional I e III, por cidade, cluster e diretoria, identificando riscos e oportunidades

- Controlar as contas de Custo, Opex e Capex

– resultado, provisão, baixa de provisão

- Elaborar forecasts e orçamentos

- Propor melhorias de processo, redução de custos e implantação de BCs (business cases - Interagir com as demais áreas da organização, com o objetivo de estabelecer fluxos de informação

Requisitos:

Superior Completo em Administração de Empresas, Economia, Contabilidade. Sólida experiência em Finanças, Controladoria e/ou áreas similares. Conhecimento em análise e elaboração de P&L, Custo e Opex. Geração de relatórios gerenciais. Desejável experiência em sistema de gestão – SAP, Cognos.

Interessados devem encaminhar currículo para sandrarh@operativa.com.br

ENGENHEIRO DE TELECOM

Atividades:

- Atuar no acompanhamento e gerenciamento de projetos de implantação

- Interagir com outras Áreas da empresa para desempenhar o acompanhamento e controle dos projetos

- Acompanhar atividades de Grandes projetos com Fornecedores

- Atender a demanda de projetos enviados pela BU

- Realizar a comunicação entre as áreas da Engenharia em relação aos projetos de sua responsabilidade

- Confeccionar cronogramas

- Conhecimento de técnicas de gerenciamento de projetos

- Organizar e puxar reuniões entre as áreas da engenharia

- Desenvolver modelo de FUP em Gerenciamento de projetos

Requisitos:

Superior Completo em Engenharia Elétrica ou Telecomunicação. Experiência na área, preferencialmente como líder de projetos. Certificação PMP

Interessados devem encaminhar currículo para sandrarh@operativa.com.br

ANALISTA DE SEGURANÇA PL
Atividades:
- Responsável pelos projetos de segurança, prevenção de incêndios, manutenção dos projetos, documentação.
- Investigação de ocorrências com solicitação de perícia, quando necessário.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando. Experiência na área de prevenção de Incêndio e Segurança. Experiência com sistemas de detecção e combate a incêndios.

Interessados devem encaminhar currículo para carinarh@operativa.com.br ou rosirh@operativa.com.br

OPERADOR DE AGENDAMENTO
Atividades:
- Agendamento de visitas técnicas
Requisitos:
Ensino médio completo. Experiência anterior em call center. Disponibilidade de horários.

Interessados encaminhar currículo para rh6@operativa.com.br

CONTROLADOR DE INSTALAÇÃO
Atividades:
- Monitora o recebimento das atividades pelo técnico no Celular
- Cadastra plantão da área para os instaladores devido ao transbordo para o dia seguinte quando necessário
- Dar feedback constante ao seu supervisor referente a operação de sua área
Requisitos:
Ensino médio completo. Preferencialmente experiência na função.

Interessados encaminhar currículo para rh6@operativa.com.br

ANALISTA SUPORTE A VENDAS JR. - PRÉ VENDAS
Atividades:
- Inserção e conferência de dados nos sistemas;
- Análise e suporte na elaboração de entrega de propostas comerciais;
- Suporte á regional de vendas em aspectos sistêmicos;
- Acompanhamento e suporte a novos colaboradores em processos e sistemas;
- Abertura de chamados.
Requisitos:
Superior cursando em Administração ou afins. Conhecimento intermediário do Pacote Office (principalmente em Excel e Power Point).

Interessados encaminhar currículo para savanarh@operativa.com.br

CONSULTOR DE PRÉ-VENDAS JR:
Atividades:
- Dar suporte ás regionais de vendas corporativas e Governo em aspectos comerciais, técnicos e financeiros;
- Garantir a oferta de soluções que atendam tanto ás necessidades dos clientes quanto as métricas financeiras e características técnicas;
- Suporte técnico ao realizar visitas ás prospects em conjunto com o Gerente de Contas; - Atenteder os prazos para a entrega de propostas técnico-comerciais.
Requisitos:
Superior completo em Engenharia ou Tecnologia. Conhecimento do pacore office (principalmente em excel e power point), noções financeiras, vivências em áreas comerciais e técnicas.

Interessados encaminhar currículo para savanarh@operativa.com.br

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