Dedic GPTI contrata:

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Dedic GPTI contrata:

ANALISTA SERVICE DESK (Nível 1)

Perfil para atendimento telefônico (comunicativo, boa dicção, saber ouvir, poder de argumentação, dinamismo (várias atividades ao mesmo tempo), etc. Preferencialmente experiência com atendimento em HelpDesk, Call Center ou Telemarketing. Perfil técnico (mínimo um curso técnico de hardware); saber diagnosticar problemas de hardware, instalação e configuração de softwares, Windows XP e Seven. Fornecer suporte técnico de software (plataforma Microsoft), sistemas operacionais Windows XP Professional/Windows 7. Suporte remoto aos usuários (acessos, correio, internet, AD e segurança da informação).

Disponibilidade para trabalhar no sábado / escala (1 ou 2 vezes por mês) – das 08h às 12h. Experiência com atendimento ao usuário – telemarketing (uso de ferramentas para acesso remoto). Superior ou cursando Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Redes de Computadores ou cursos correlatos.

Remuneração: R$ 950,00
Benefícios: Vale refeição (R$ 8,00/dia) + Vale transporte + Assistência Médica + Assistência Odontológica (opcional) + Seguro de vida.
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
Horário: 08h: 00 às 17h: 00.

Interessados deverão encaminhar currículo atualizado para adriane.oliveira@dedicgpti.com.br (informando o nome da vaga no assunto do e-mail).
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ANALISTA DE SUPORTE (CONTROLE DE INVENTÁRIO)

Conhecimentos exigidos em: Servidores (Windows 2000, 2003 e 2008); Desktops (Windows XP, Windows 7); Conhecimento de Scripts; Conhecimento de Instalação em Lote; Geração de relatórios de controle do ambiente (número de máquinas, quantidade softwares instalados...); Organizado; Responsável; Experiência com atendimento técnico e pessoal ao usuário; Controle de estoque de peças de micro-informática; Inventário de ativos de TI; Geração de relatórios de ativos de TI; Envio e recepção de materiais de TI; Controle e rastreamento de matérias de TI enviados via CORREIOS; Check-list.
Fornecer suporte técnico de software (plataforma Microsoft), sistemas operacionais Windows XP Professional/Windows 7. Suporte remoto aos usuários (acessos, correio, internet, AD e segurança da informação). Executar outros trabalhos afins, relacionados a tarefas técnicas ou processuais do departamento.
Superior ou cursando Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Redes de Computadores ou cursos correlatos.

Remuneração: R$ 1.300,00
Benefícios: Vale refeição (R$ 8,00/dia) + Vale transporte + Assistência Médica + Assistência Odontológica (opcional) + Seguro de vida.
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
Horário: 08h: 00 às 17h: 00 de segunda à sexta-feira.

Interessados deverão encaminhar currículo atualizado para adriane.oliveira@dedicgpti.com.br (informando o nome da vaga no assunto do e-mail).
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ANALISTA DE SUPORTE A TELEFONIA

Irá atuar com: Atendendo chamados relacionados à telefonia fixa e móvel; Tarifadores; Centrais de PABX Alcatel e Siemens; Aplicativos de Call Center.
Conhecimentos requeridos em: Geração de relatórios e procedimentos e documentação; Detectação de problemas e acompanhamentos de chamados; Conhecimento em rotinas de PABX; Conexão de aparelhos telefônicos e Hed Set. Windows X; Programação de telefonia e Sistemas de áudio conferência. Necessário: 1 ano de experiência na área.

Remuneração: R$ 1.000,00
Benefícios: Vale refeição (R$ 8,00/dia) + Vale transporte + Assistência Médica + Assistência Odontológica (opcional) + Seguro de vida.
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
Horário: 08h: 00 às 17h: 00 de segunda à sexta-feira.

Interessados deverão encaminhar currículo atualizado para adriane.oliveira@dedicgpti.com.br (informando o nome da vaga no assunto do e-mail).
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ANALISTA DE SUPORTE - (Ativos)

Conhecimento de informática sobre hardware e Software; diagnóstico de falhas, redes, sistemas operacionais Windows XP Professional/Windows 7 e aplicações Windows; Com experiência de controles de estoque ou almoxarifado; organizado, responsável e proativo. Fornecer suporte técnico de software (plataforma Microsoft), Suporte remoto aos usuários (acessos, correio, internet, AD e segurança da informação). Realizar check-list de salas de reunião e executar outros trabalhos afins, relacionados a tarefas técnicas ou processuais do departamento. Experiência com atendimento técnico e pessoal ao usuário; Controle de estoque de peças de micro-informática; Inventário de ativos de TI; Geração de relatórios de ativos de TI; Envio e recepção de materiais de TI; Controle e rastreamento de matérias de TI enviados via CORREIOS.

Necessário Superior Cursando - Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Redes de Computadores ou cursos correlatos; Carteira de habilitação B.

Remuneração: R$ 1.100,00
Benefícios: Vale refeição (R$ 8,00/dia) + Vale transporte + Assistência Médica + Assistência Odontológica (opcional) + Seguro de vida.
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
Horário: 08h: 00 às 17h: 00.

Interessados deverão encaminhar currículo atualizado para adriane.oliveira@dedicgpti.com.br (informando o nome da vaga no assunto do e-mail).

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