AUDITOR TÉCNICO

Atividades: - Avaliar e qualificar os atendimentos técnicos prestados para nossos clientes com o intuito de: - Minimizar o Índice de reabertura de chamados; - Identificar e tratar a causa raiz das reaberturas de chamados; - Avaliar tempo de atendimento com o intuito de aumentar a produtividade da equipe técnica; - Avaliar a produtividade da equipe; - Propor ações para o aumento da produtividade da equipe; - Identificar possíveis erros de utilização de peças e insumos; - Identificar e tratar possíveis falhas no controle de Estoque; Requisitos: - No mínimo 5 (cinco) anos de experiência em manutenção de microinformática: Hardware, Software, Impressoras laser e Fundamentos de rede - Ensino médio completo ou Superior Cursando - Senso critico - Disponibilidade para Viagens Horário: 2ª á 6ª feira das 08:00 ás 18:00hs Benefícios: Salário + Kit Educação + V.R + V.T + Plano de Saúde + Seguro + Odonto **Interessados enviar currículos com pretensão para: rh@teledatabrasil.com.br , mencionar no titulo do e-mail o nome da vaga ou ligar para 3313-5017. Assinar GRÁTIS no LinkedIn VAGAS e CURSOS clique aqui