DIVULGAÇÃO DE OPORTUNIDADE
ANALISTA DE TREINAMENTO JR
| Requisitos *Superior Completo *Conhecimento Pacote Office * Conhecimentos em metodologia de treinamento presencial * Vivencia na área de Telecom Principais Atividades Formação e aperfeiçoamento de Atendentes do canal telemarketing terceiro; Responsável em diagnosticar conteúdos a serem aperfeiçoados na equipe de vendas do telemarketing terceiro; Criação e manutenção da grade de cursos para formação e aperfeiçoamento dos atendentes de sua região, bem como registro de todos os cursos ministrados Responsável em gerar relatórios individuais por curso Responsável em solicitar e acompanhar a logística para a realização dos cursos. Responsável em realizar o acompanhamento junto ao telemarketing terceirizado buscando levantar os impactos Responsável em realizar o controle de qualidade no telemarketing terceiro diagnosticando irregularidades de acordo com o escopo de parceria com GVT. Local de trabalho: GVT FLORIANOPOLIS – SC - Interessados *Encaminhar currículo para: franciele.costa @gvt.com.br |
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