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segunda-feira, 5 de novembro de 2012

CEABS Serviços S/A

***VALIDADE DA VAGA PARA ENVIO DE CURRÍCULOS É DE 30 DIAS CONTADOS A PARTIR DA DATA DE PUBLICAÇÃO DA VAGA, APÓS ISSO POR FAVOR NÃO ENVIE O SEU CURRÍCULO PORQUE A VAGA ESTARÁ EXPIRADA PARA CANDIDATURA NÃO SENDO MAIS POSSÍVEL PARTICIPAR DESTE PROCESSO SELETIVO***!



Descrição: Descrição: af_plotagem_ceabs.jpgCEABS Serviços S/A é uma empresa do grupo Europ Assistance, líder mundial na área de assistência. Com foco na excelência de atendimento e inovação tecnológica, a CEABS Serviços nasce para se tornar a maior do Brasil no mercado de rastreamento e monitoramento de bens e pessoas.

Interessados encaminhar currículo para curriculos@ceabs.com.br

Consultor de Relacionamento
Prestar atendimento receptivo e ativo por telefone e rádio Nextel aos clientes internos e externos de forma a ativar serviços de rastreamento, fornecer informações e esclarecer dúvidas em geral. Atender alertas emergenciais recebidos no sistema, gerados pelo equipamento rastreador, realizando o tratamento dos mesmos visando a recuperação / localização de veículos roubados. Registrar todas as informações em relação a cada atendimento em sistema próprio.
Experiência em atendimento aos clientes (call center).
Conhecimentos em técnicas de atendimento.
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco), Vale Alimentação de R$200,00, Vale Refeição de 12,00 por dia, Vale Transporte, Assiduidade de R$100,00.
Salário: R$ 918,00
Horário: 08:00 às 17:48
No campo assunto do e-mail estar descrito a função “Consultor de Relacionamento”

Auxiliar de Cadastro e Agendamento
Validar contratos e pedidos pré-cadastrados no sistema pela área comercial e seguradoras. Efetuar contato com o cliente para confirmação e validação dos dados pré-cadastrados e agendamento de serviços. Efetuar e receber ligações de clientes, a fim de agendar instalações ou manutenções necessárias. Manter registro no sistema dos atendimentos feitos aos clientes, assegurando que esses registros retratam fielmente o que foi conversado e combinado. Propor aos clientes a melhor data, hora e local do agendamento, visando a efetivação do serviço e a finalização da ordem de serviço. Realizar contato com corretores e sucursais com o intuito de intervirem quando da dificuldade em contatar os segurados. Efetuar devolução de pedidos com inconsistência de dados, a fim de obtermos todas as informações necessárias para o bom desempenho da atividade. Providenciar reagendamento em caso de visitas frustradas ou não comparecimento técnico. Praticar diariamente a política do bom atendimento e respeito com os clientes, colegas e representantes.

Necessário experiência com atendimento a clientes ativo e/ou receptivo.

Escolaridade: Ensino Médio Completo
Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco), Vale Alimentação de R$200,00, Vale Refeição de 12,00 por dia, Vale Transporte, Assiduidade de R$100,00.
Salário: R$ 1000,00
Horário: 08:00 às 17:00 ou 09:00 as 18:00 e sábado das 08:00 as 12:00
No campo assunto do e-mail estar descrito a função “Auxiliar de Cadastro e Agendamento”

Coordenador Planejamento e Orçamento
Participar da formulação do planejamento estratégico da CEABS;
Desenvolver o plano de ação da CEABS;
Dissiminar o planejamento em todos os seus níveis, indicando providências que garantam condições para a operacionalização do plano de ação;
Conceber modelos para a estruturação do sistema de planejamento e desenvolvimento dos seus processos;
Elaborar e formalizar planos, programas e projetos;
Acompanhar, controlar e avaliar os planos, programas e projetos, conduzindo os resultados para a avaliação organizacional;
Realizar "follow-up" do processo de planejamento, conduzindo os resultados dos planos, programas e projetos para avaliação organizacional;
Elaborar e acompanhar a execução da proposta orçamentária da CEABS;
Executar outras tarefas relacionadas ao cargo..
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco), Vale Alimentação de R$200,00, Vale Refeição de 12,00 por dia, Vale Transporte, Assiduidade de R$100,00.
Horário: 08:00 às 17:48
No campo assunto do e-mail estar descrito a função “Coordenador P&O”

Auxiliar de Cadastro e Agendamento
Validar contratos e pedidos pré-cadastrados no sistema pela área comercial e seguradoras. Efetuar contato com o cliente para confirmação e validação dos dados pré-cadastrados e agendamento de serviços. Efetuar e receber ligações de clientes, a fim de agendar instalações ou manutenções necessárias. Manter registro no sistema dos atendimentos feitos aos clientes, assegurando que esses registros retratam fielmente o que foi conversado e combinado. Propor aos clientes a melhor data, hora e local do agendamento, visando a efetivação do serviço e a finalização da ordem de serviço. Realizar contato com corretores e sucursais com o intuito de intervirem quando da dificuldade em contatar os segurados. Efetuar devolução de pedidos com inconsistência de dados, a fim de obtermos todas as informações necessárias para o bom desempenho da atividade. Providenciar reagendamento em caso de visitas frustradas ou não comparecimento técnico. Praticar diariamente a política do bom atendimento e respeito com os clientes, colegas e representantes.

Necessário experiência com atendimento a clientes ativo e/ou receptivo.

Escolaridade: Ensino Médio Completo
Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco), Vale Alimentação de R$200,00, Vale Refeição de 12,00 por dia, Vale Transporte, Assiduidade de R$100,00.
Horário: 08:00 às 17:00 ou 09:00 as 18:00 e sábado das 08:00 as 12:00
No campo assunto do e-mail estar descrito a função “Auxiliar de Cadastro e Agendamento”




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