Supervisor de Call Center

Multinacional Americana do Ramo de Contact Center contrata profissionais para atuar na cidade de Curitiba - PR:

                                     

Supervisor de Call Center

Possuir ensino médio completo, maior de 18 anos, conhecimentos em informática (Excel avançado), desejável inglês. Já ter atuado como Líder de equipe, experiência com gestão de pessoas; bom relacionamento interpessoal e foco em resultados. Experiência com Call Center será considerado um diferencial.

Atividades: Prestar suporte a equipe, elaborar relatórios sobre os serviços e atividades, acompanhar o serviço da qualidade, fazer o controle de ligações, monitoramento dos agentes, acompanhar o fechamento da folha de pagamento, atender o cliente com excelência, aplicar as regras da qualidade.

Salário fixo + Vale Transporte + Vale Refeição + Plano Médico e Odontológico + convênio farmácia + convênio faculdades.
Horário: das 08:30 às 17:48 hrs de segunda à sexta-feira.

Interessados enviar CV para fernanda.sczanoski@sykes.com com o nome da vaga no campo assunto e com PRETENSÃO SALARIAL.

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