O Grupo SHC foi fundado em 1991, começando sua atividade como importadora oficial da Citroen do Brasil. Atualmente temos mais de 90 concessionárias de veículos das marcas: CITROEN, JAC MOTORS, VOLKS, JAGUAR, ASTON MARTIN e outros negócios como: Corretora de Seguros, Locadora de Veículos e Operadora de Turismo, tornando-se o maior grupo de concessionárias do Brasil. O Grupo é arrojado, dinâmico, foca em seus resultados e está em crescente expansão.
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
· Ensino Médio completo;
· Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras;
· Disponibilidade para trabalhar de seg. a sexta das 08 as 18 e sáb. até as 12 horas.
ATENDENTE
· Ensino Médio Completo;
· Disponibilidade para trabalhar de seg. a sábado das 08 às 14 horas.
APONTADOR
· Ensino Médio completo;
Funções/Conhecimentos:
· Fazer a programação diária da oficina;
· Planejar os serviços dos profissionais da oficina em um quadro de atendimento;
· Distribuir os serviços aos profissionais, visando sempre os compromissos prometidos pelo consultor técnico;
· Liberar os pedidos de peças no sistema para os mecânicos pegarem as peças no estoque;
· Modificar o quadro de atendimento, conforme vão sendo realizados os serviços;
· Controlar em uma planilha o tempo de permanência dos carros em oficina;
· Fechar as ordens de serviços quando o carro for entregue;
AVALIADOR
· Ensino Médio Completo;
Funções/Conhecimentos:
- Acompanhar o recebimento dos carros que entram como parte de pagamento de VU e VN, conferindo o chassi do veículo, certificando-se que o documento esteja de acordo com o número indicado no motor e no local de gravação do veículo, bem como observando se o chassi não foi adulterado, assim como a avaliação física , para verificação do estado em geral e estrutura do carro (Chassi, motor, documentação), para assegurar seu perfeito estado ou conforme avaliação no dia da venda;
- Verificar situação de documentos de veículos usados junto ao Administrativo e despachante para evitar qualquer possível contratempo futuro, e atender a satisfação do cliente;
· Avaliações dos veículos, contatos com revendedores.
ESTOQUISTA
· Ensino Médio Completo;
· Experiência e conhecimento com conferencia de mercadorias, armazenamento, baixa no sistema, controles de peças, inventários.
CHEFE DE OFICINA
· Ensino Médio completo ou técnico;
Funções/Conhecimentos:
· Experiência comprovada na área técnica (mecânico A, Especialista de Marca, etc), com sólidos conhecimentos da área.
- Assegurar diariamente a execução dos serviços na oficina, bem como a entrada e liberação dos veículos finalizados dentro do prazo estipulado e acordado com o cliente, sem perda de qualidade no serviço;
- Programar frequentemente melhorias nos procedimentos visando a obtenção de maior capacidade produtiva;
- Acompanhar diariamente o andamento da oficina, assegurando a execução das atividades necessárias e estando condizentes com os procedimentos preconizados pela empresa e montadora;
- Adquirir e manter constantemente ferramenta/equipamentos da oficina em perfeito estado de funcionamento com aferições e calibrações válidas, garantindo qualidade na execução do serviço;
- Coordenar juntamente com o Gerente de Pós Vendas treinamento da equipe com a grade liberada pela montadora/importadora;
CONSELHEIRO TÉCNICO
· Mínimo Ensino Médio Completo;
Funções/Conhecimentos:
- Auxiliar o gerente de pós vendas nos diagnósticos delicados e recomendações técnicas ao cliente;
- Realizar todas as operações de alto nível técnico e dominar a utilização da ferramenta de diagnostico;
- Ser capaz de efetuar campanhas de serviço e recall;
- Promover treinamentos internos;
- Repassar frequentemente as atualizações da montadora para os técnicos, organizando treinamentos internos a partir de informações fornecidas pela montadora a fim de manter os profissionais da concessionária atualizados com as modificações/alterações nos procedimentos;
- Preparar os relatórios de defeitos para informar à montadora;
- Diagnosticar diariamente as causas dos problemas apresentados pelo cliente utilizando aparelhos de teste como: Proxy, multímetro, manômetros e outros equipamentos e ferramentas de detecção de problemas, visando ter a exatidão real de quais os melhores procedimentos a serem adotado;
- Relacionar diariamente na OS (Ordem de Serviço) as peças a serem substituídas e os serviços a serem executados nos veículos, passando a relação de peças para o estoque, para as mesmas serem codificadas pelo estoquista.
- Acompanhar as evoluções técnicas e tecnológicas dos veículos e ferramentas JAC Motors;
· Participar dos treinamentos da importadora;
MECÂNICO
- Ensino Médio Completo;
Funções/Conhecimentos:
- Conhecimento / Experiência em Diagnosticar e realizar as reparações que forem necessárias no veículo;
- Cumprir com normas estabelecidas pela montadora, etc.
PILOTO DE TESTE
· Ensino Médio Completo;
Funções/Conhecimentos:
- Controlar diariamente o serviço técnico prestado pela oficina. Fazendo o teste de rodagem após os reparos feitos pelos técnicos. Para avaliar se os serviços foram feitos de forma correta;
PREPARADOR VEICULOS
· Ensino Médio Completo;
· Executar a lavagem e o enxugamento dos veículos, limpando-os interna e externamente, utilizando produtos e acessórios próprios, deixando-os limpos para a devolução ao cliente, conforme padrão de qualidade;
POLIDOR
· Ensino Médio Completo;
· Polir carros VN e VU para devolução ao cliente, conforme padrão de qualidade;
PVN
· Ensino Médio Completo;
Funções/Conhecimentos:
· Receber os veículos nas carretas;
· Manobrar os veículos no pátio;
· Calibrar pneus; passar pretinho,
· Verificar itens de segurança; direção, travas, vidros, retrovisor;
· Lavar e executar mascaramento;
· Executar a limpeza geral dos veículos;
· Empapelar;
· Conferir check list dos itens;
VENDEDORES
· Ensino Médio Completo;
· Possuir CNH cat. B
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