EMPRESA CONTRATA:

Vaga: Líder de relatórios (Bilingue) – 1 vaga

•         Salário: R$ 2.663,00

•         Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência médica; Assistência Odontológica; Auxílio creche; Parceria com faculdades e cursos de idiomas; Plano de carreira.

•         Jornada: 5x2 – De segunda a sexta, das 09:00 às 18:00

•         Local: SÃO PAULO/SP – BRESSER/MOOCA – próximo a estação do metrô.

•         Formação: Ensino Superior completo em Administração, Ciências da Computação ou correlacionadas.

•         Experiência: 1 a 2 anos de experiência em relatórios gerenciais, conhecimento de Avaya, forecast (Call Center).

•         Conhecimento: Inglês fluente e familiaridade com tecnologia. Conhecimento de SQL, Windows, Aplicativos (Excel, Access).

•         Atividades: Criação de relatórios e BI. Suporte na criação e relatório da fatura de cobrança; Liderar o processo de implementação de report; Proporcionar relatórios a tempo e com informações precisas da operação.

Vaga: Analista de Atendimento Pós Vendas. – 6 vagas

•         Salário: R$ 1.011,75

•         Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência médica; Assistência Odontológica; Auxílio creche; Parceria com faculdades e cursos de idiomas; Plano de carreira.

•         Jornada: 5x2 – Segunda a sexta das 09:00 às 17:12 ou das 09:48 às 18:00

•         Local: SÃO PAULO/SP – BRESSER/MOOCA – próximo a estação do metrô.

•         Formação: Ensino Médio completo ou superior cursando em Administração, TI ou áreas relacionadas.

•         Experiência: 1 a 2 anos em atendimento em call center.

•         Conhecimento: Conhecimento em Tecnologia. Inglês avançado para leitura e escrita.

•         Atividades: Atendimento pós vendas aos clientes corporativos, abertura de chamados técnicos, auxílio sobre opções de suporte e funcionalidade de produtos.

Vaga: Supervisor Suporte Técnico Sr. (Bilingue) – 2 vagas

•         Salário: R$ 3080,00

•         Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência médica; Assistência Odontológica; Auxílio creche; Parceria com faculdades e cursos de idiomas; Plano de carreira.

•         Jornada: 6x1 – De segunda a sexta, das 12:10 às 20:30 e sábados e domingos, conforme escala.

•         Local: SÃO PAULO/SP – BRESSER/MOOCA – próximo a estação do metrô.

•         Formação: Ensino Superior completo em Administração, Ciências da Computação ou correlacionadas.

•         Experiência: 1 a 2 anos de experiência em gestão de equipes em Call Center.

•         Conhecimento: Inglês fluente e familiaridade com tecnologia.

•         Atividades: Supervisão de equipe de suporte técnico. Garantir que as métricas operacionais, qualidade, satisfação do cliente, etc., sejam cumpridas; Garantir formação dos subordinados; Identificar e/ou resolver problemas relacionados a performance, comportamento, assiduidade, etc.; Monitoria;

Vaga: Representante de Atendimento Jr. – 11 vagas

•         Salário: R$ 639,00

•         Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência médica; Assistência Odontológica; Auxílio creche; Parceria com faculdades e cursos de idiomas; Plano de carreira.

•         Jornada: 6x1 – Folgas variáveis (necessário ter diponibilidade para finais de semana). Horários: 17:40 às 00:00 (6h20min / meio-período). A partir das 22hs, adicional noturno.

•         Local: SÃO PAULO/SP – BRESSER/MOOCA – próximo a estação do metrô.

•         Formação: Ensino Médio completo.

•         Experiência: Não exigida.

•         Conhecimento: Conhecimento em Tecnologia será um diferencial.

•         Atividades: Atendimento aos consumidores de tecnologia (softwares, hardwares, licenças, etc.). Orientar os consumidores de acordo com suas necessidades. Orientar em relação a softwares piratas, promovendo o valor de um programa verdadeiro, oferecendo opções para obtenção de softwares verdadeiros.

edineide.torres@sitelbrasil.com.br

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