DISYS

A Digital Intelligence Systems Corporation (DISYS) é uma empresa especializada em serviços estratégicos de outsourcing e consultoria em tecnologia da informação (TI) que prima pela qualidade e o mais alto nível de tecnologia, visando servir seus clientes de acordo com as melhores práticas do mercado.

Com matriz em Chantilly, USA, possuí 20 escritórios nos Estados Unidos e quatro filiais internacionais, na América Latina, Europa e Ásia.

A Disys vem se posicionando de forma crescente no mercado de serviços de TI no Brasil, presente em São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro e Pernambuco.

Desta forma, gostaríamos de convidá-lo a avaliar nossas oportunidades para empresas de grande porte:

Work description:  HELP  DESK

Respond to client requests in a customer service team providing help desk or access administration functions.

Provide timely, accurate, courteous customer service to client requests (phone calls / emails / tickets).

Fully document all requests. Comply with ticket quality assurance practices.

Make full use of all information / problem solving resources.

Adhere strictly to schedule for report times, lunches and breaks.

Identify opportunities for improvements to service offerings.

Report potential problems which can affect business.

Insure compliance with all company policies and procedures.

Report all security violations to Security & Control.

Advanced English skills

Interessados favor enviar currículo com pretensão salarial CLT e PJ para kelly.azevedo@disys.com ou entrar em contato pelo (41) 3512-9743.

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