ZATIX

Agente de Call Center – SAC – 02 vagas – Alphaville (SP)

Atividades: Sanar dúvidas referentes à cobrança emitida; providenciar 2ª via de boleto e esclarecer dúvidas gerais sobre o produto.

Escolaridade: Ensino médio completo

Remuneração: R$ 732,27

Benefícios: VT + Fretado, Vale Refeição (7,90 por dia), Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de Vida.

Horário de Trabalho: 17h40 à 00h00 – Escala 6x1    

Local de Trabalho: Alphaville

CVs para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Analista  de Suporte Técnico JR – São Paulo (SP)

Prestar atendimento técnico em campo; instalar e manter disponíveis os sistemas de monitoramento; esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre a melhor forma de utilização das nossas soluções.

Detectar falhas e testar aplicações, internet ou rede, utilizando aplicativos de apoio para validar banco de dados e documentações.

REQUISITOS:

·         Formação superior completa e/ou cursando  na área de tecnologia;

·         Conhecimento em sistema operacional XP, Seven e Server 2003; Excel intermediário; ferramentas de acesso remoto tais como: Team Viewer, TS (terminal service), LogMein; conceito de rede (switch, hub, roteador, firewall, protocolo e portas);

·         Desejável conhecimento em sistema Microsiga, banco de dados SQL, BluesPortTool e WireShark;

·         Possuir veículo próprio.

PROPOSTA:

·         Jornada: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

·         Salário: R$ 2.283,93

·         Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição e reembolso de quilometragem.

CVs para luciana.andrade@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

ANALISTADE SUPORTE TÉCNICO – UBERLÂNDIA (MG)

Prestar atendimento técnico em campo; instalar e manter disponíveis os sistemas de monitoramento; esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre a melhor forma de utilização das nossas soluções.

Detectar falhas e testar aplicações, internet ou rede, utilizando aplicativos de apoio para validar banco de dados e documentações.

REQUISITOS:

·         Experiência mínima de 03 anos com atendimento a clientes para suporte técnico em sistemas;

·         Formação superior completa  na área de tecnologia;

·         Conhecimento em sistema operacional XP, Seven e Server 2003; Excel intermediário; ferramentas de acesso remoto tais como: Team Viewer, TS (terminal service), LogMein; conceito de rede (switch, hub, roteador, firewall, protocolo e portas);

·         Desejável conhecimento em sistema Microsiga, banco de dados SQL, BluesPortTool e WireShark;

·         Possui veiculo Próprio.

PROPOSTA:

·         Jornada: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

·         Salário: R$ 3.225,00

·         Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição, reembolso de quilometragem

CVs para luciana.andrade@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Analista de Testes Pl. Pleno – Alphaville (SP)

Realizar testes e homologação de soluções e a elaboração de casos de testes das soluções.

Escolaridade: Nível superior completo

Experiência mínima de 02 anos na função.

Conhecimentos necessários:

ü  ITIL

ü  Fundamentos de rede e protocolos TCP/UDP

ü  Fundamentos de Banco de Dados SQL e Oracle

Disponibilidade para trabalhar em Alphaville

Remuneração: R$ 2.300,00 - CLT

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Transporte e Vale Refeição R$14,40/dia.

CVs para luciana.andrade@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Analista de Treinamento – Alphaville (SP)

O profissional estará responsável pela elaboração do material e ministração dos treinamentos de formação  inicial e reciclagem (treinamentos técnicos e comportamentais) para os profissionais de Televendas / Call Center.

Dará suporte à formação dos Executivos de Vendas de campo.

Será responsável por organizar a logística de treinamento e registrar as ações com listas de presenças, avaliação de reação e avaliação de aprendizado.

Requisitos:

-  Experiência mínima de 03 anos como Analista de Treinamento para Operações de vendas consultivas para pessoa física e jurídica, preferencialmente em empresas de Call Center;

- Formação superior completa;

- Usuário  do Pacote Office (Word, Excell e principalmente Power Point);

- Disponibilidade para trabalhar em Alphaville, de segunda a quinta das 08h às 18h e sexta, das 08h às 17h;

- Foco em resultado; senso de urgência; responsabilidade e comprometimento, pró-atividade; habilidade de relacionamento interpessoal; alta capacidade de organização; atenção aos detalhes; habilidade para compartilhar conhecimentos e desenvolver pessoas.

Reporte ao Gerente de Televendas

Remuneração: de R$1.500,00

Benefícios: Assistência Médica sem desconto de mensalidade, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Transporte, Fretado gratuito da estação de trem de Osasco até a empresa, Vale refeição de 14,40/dia.

CVs  para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Assistente administrativo – 01 Vaga – Alphaville (SP)

Atividades: Retransmitir os dados via Microsiga e SVR para planilha de apuração, afim de controlar os valores pagos. Analisar e garantir o pagamento correto de valores. Garantir a apuração do prestador, dentro da política da empresa, cumprindo procedimentos e prazos. Esclarecer dúvidas referente e divergências de valores ao prestador. Realizar apuração de cargas e varejo, de acordo com a necessidade. Posicionar os prestadores de serviços quanto as datas de pagamento, organizar e manter atualizados os arquivos e demais documentos e informações da área. Reportar resultados ao financeiro, bem como para outras áreas que necessite de informação. Efetuar follow up das planilhas na rede, atualizando as mesmas, reportar ao superior imediato quaisquer alterações de procedimentos, para que sejam tomadas as ações necessárias. Executar mediante solicitação e/ou orientação do superior, trabalhos de digitação, atualização de planilhas, conferência de documentos e outros, conforme área de atuação. Identificar junto à supervisão, situações especiais administrativas que requerem tratamento diferenciado. Se responsabilizar pelo recebimento de nota fiscal de prestador de serviços. Acompanhar o faturamento e reportar resultados. Acompanhar os números divulgados na área, como fluxo de caixa, previsão de pagamento e recebimento de documentos.

Escolaridade: Ensino Médio Completo/ Superior  incompleto

Remuneração: R$ 954,00

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, 08:00 as 18:00 hs;

Benefícios: VT + Fretado, Vale Refeição (14,40 por dia), Assistência Médica, Assistência Odontológica  

e Seguro de Vida.

Local de Trabalho: Alphaville

CVs  para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Auxiliar Call Center Técnico – Orçamento – 01 vaga – Alphaville (SP)

Atividades: Prestar atendimento técnico receptivo e ativo dentro de sua área de atuação, inserção de informações no sistema, aprovação de clientes(cobrando e informando a posição da OS).

Horário de Trabalho: 6 horas – Escala 6x1 (informar disponibilidade de horário)  - das 14h às 20h20

Benefícios: VT + Fretado, Vale Refeição (7,90 por dia), Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de Vida.

Local de Trabalho: Alphaville

CVs  para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição

Auxiliar de Call  Center Técnico -  Agendamento LINKER – 01 vagas – Alphaville (SP)

Atividades: Contatar os clientes e técnicos para agendamento da instalação do rastreador, controlar o recebimento de novos cadastros de clientes, registrar no sistema as informações coletadas nos contatos.

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Remuneração: R$ 770,06

Horário de Trabalho: 6 horas – Escala 6x1 (informar disponibilidade de horário)  - das 14h às 20h20

Benefícios: VT + Fretado, Vale Refeição (7,90 por dia), Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de Vida.

Local de Trabalho: Alphaville

CVs  para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Auxiliar Técnico de Manutenção e Instalação – 2 Vagas – Curitiba (PR)

Atividades: preparação de materiais e periféricos a serem utilizados nas instalações, distribuição de fiação externa no veículo, instalação de periféricos dos sistemas (alarmes, travas, sirenes, etc).

Requisitos:

- Ensino Médio Completo;

- Conhecimentos práticos ou teóricos em elétrica ou eletrônica;

·         Local de atuação: Curitiba/PR;

·         Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08h00 as 18h00;

·         Salário: R$ 921,00. – registro CLT;

Benefícios: VR (R$ 14,40 ao dia) + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida

CVs  para luciana.andrade@zatix.com.br indicando no campo assunto o título da posição

Auxiliar Técnico de Manutenção e Instalação – Hortolândia (SP)

Atividades: preparação de materiais e periféricos a serem utilizados nas instalações, distribuição de fiação externa no veículo, instalação de periféricos dos sistemas (alarmes, travas, sirenes, etc).

Requisitos:

- Ensino Médio Completo;

- Conhecimentos práticos ou teóricos em elétrica ou eletrônica;

·         Local de atuação: Hortolândia (SP);

·         Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08h00 as 18h00;

·         Salário: R$ 921,00. – registro CLT;

Benefícios: VR (R$ 14,40 ao dia) + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida

CVs  para luciana.andrade@zatix.com.br indicando no campo assunto o título da posição

Consultor de Televendas – 5 vagas - Alphaville    (SP)

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Atividades: Realizar vendas ativas e receptivas por telefone; preencher relatórios de prospecção e propostas comerciais.

Experiência: Vendas por telefone

Conhecimentos: Pacote Office intermediário

Perfil: Foco em resultado; senso de urgência; responsabilidade e comprometimento, pró-atividade; habilidade de relacionamento interpessoal; excelente comunicação verbal e escrita; alta capacidade de argumentação e contorno de objeções; atenção aos detalhes; habilidade para trabalhar com rotinas e procedimentos.

Horário de Trabalho: segunda-feira à sexta-feira das 09h às 17h12

Remuneração: 970,00 Fixo + Comissão (média de ganho R$ 1.800,00)

Benefícios: Vale Transporte + Fretado, Vale Refeição (14,40), Assistência Médica, Convênio Odontológico  e Seguro de Vida.

Local de Trabalho: Alphaville

CVs para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Consultor de Vendas – Alphaville (SP)

Realiza a prospecção ativa.  Apresenta a empresa e o produto, identifica a necessidade do prospect, agenda uma visita e direciona para o Executivo de Vendas que atua no Campo.

Para realizar a prospecção recebe lista de contatos e também tem a liberdade para pesquisar contatos na Internet e publicações de todos os segmentos.

Além do contato comercial, o profissional deverá preencher planilhas e relatórios registrando os agendamentos de visitas e também a programação para futuros contatos.

- Ensino médio completo

- Usuário de Excel, Word e Internet

- Disponibilidade para trabalhar em Alphaville, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

- Experiência mínima de 02 anos em prospecção e / ou vendas

- Foco em resultado; senso de urgência; responsabilidade e comprometimento, pró-atividade; habilidade de relacionamento interpessoal; excelente comunicação verbal e escrita; alta capacidade de argumentação e contorno de objeções; atenção aos detalhes; habilidade para trabalhar com rotinas e procedimentos.

Remuneração: fixa R$1.200,00 + variável média mensal de R$500,00 / mês

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Transporte e Vale refeição de 14,40/dia.

CVs  para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Engenheiro Automotivo PL – Alphaville (SP) / Santa Rita do Sapucaí (MG)

Será o responsável por estruturar, homologar e documentar protocolos de instalação de rastreadores nos diversos modelos de veículos disponíveis em nosso mercado, garantindo a integridade deste e a máxima performance das nossas soluções.

Contemplará em seus protocolos: método de trabalho, matéria prima e tempo investido na atividade.

Requisitos:

·         Formação superior completa em Engenharia Automotiva ou Mecânica

·         Possuir registro no CREA

·         Usuário de informática

·         Disponibilidade para viagens nacionais e para permanecer, por alguns meses do ano, em Santa Rita do Sapucaí (MG)

·         Experiência mínima de 4 anos na indústria automotiva, com instalação de acessórios ou rastreadores

·         Habilidade para trabalhar com equipes de forma matricial, sendo o líder do projeto e não o gestor direto dos profissionais

·         Foco em resultado; senso de urgência; responsabilidade e comprometimento; visão sistêmica, habilidade de relacionamento interpessoal; capacidade de ensinar; pró-atividade; alta capacidade de organização; atenção aos detalhes; habilidade para trabalhar com diversas ações simultaneamente e alto nível de energia.

Reporte ao Gerente de Operações

Proposta:

·         Local de trabalho: Alphavile

·         Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08h00 as 18h00;

·         Salário: R$ 5.500,00 – 6.000,00 (CLT);

·         Benefícios: VR (R$ 14,40 ao dia) + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida + Estacionamento e PLR de até 02 salários / ano.

CVs para luciana.andrade@zatix.com.br indicando no campo assunto o título da posição

Executivo de Vendas – Cargas (Soluções de Rastreamento para Frotas e Cargas)  - Zona Norte (SP)

Atividades: prospecção e manutenção de carteira de clientes pessoa jurídica, como transportadoras e transportadores de cargas próprias; acompanhamento de todo o processo, desde fechamento de contrato até de equipamentos;

- Experiência com prospecção e vendas externas para clientes do segmento de transportes, telecom ou tecnologia

- Possuir veículo próprio

- Ensino superior completo

- Remuneração: R$ 2.069,00 + comissão;

- Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, VR R$14,40/dia e reembolso de km;

- 01 vaga para Zona Norte de São Paulo

CVs para luciana.andrade@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Executivo de Vendas – SVR (Rastreadores para Veículos) – Vale do Paraíba (SP)

  

Reporte ao Gerente Comercial

Missão: Venda de soluções para rastreamento para frotas.

Atender carteira de clientes da empresa e prospectar novos clientes/parceiros.

Visita ao mercado, acompanhamento da venda em todo o seu ciclo, cumprimento do processo de vendas ( atualização de funil de vendas, CRM, participação em reuniões de resultados).

Formação: Ensino superior completo ou em curso

Experiência com vendas externas, preferencialmente vendas de serviços para clientes corporativos

Possuir Veículo próprio  

Remuneração: R$ 2.300 (fixo) + comissão

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, VR R$14,40/dia e reembolso de km.

CVs para luciana.andrade@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

GERENTE DE OPERAÇÕES Alphaville (SP)

Terá a missão de gerenciar e prover recursos visando assegurar a qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos estabelecidos para atendimento das necessidades de serviços de assistência técnica, manutenção e instalação de sistemas de rastreamento em veículos de clientes.

Será responsável por Centros Técnicos distribuidos por todo Brasil. Também fará a gestão de Analistas Técnicos distribuídos em todo o território nacional.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

- Garantir o nível técnico e de atendimento adequado às necessidades / demandas dos clientes;

- Prover recursos (produtos / pessoas) para atender as manutenções e o plano de vendas da empresa;

- Responder tecnicamente pelas áreas de serviços das filiais e pelos prestadores de serviço credenciados;

- Identificar a necessidade de ampliação / expansão da rede de assistência técnica, bem como a qualificação da mão-de-obra local;

- Monitorar os indicadores financeiros, quantitativos e qualitativos do departamento e reportar à diretoria;

- Garantir a aplicação das instruções operacionais dos produtos;

- Definir a política de estoques e obter informações confiáveis referente aos mesmos (teórico x físico);

- Assegurar o padrão de organização e apresentação das instalações e funcionários, visando a padronização do atendimento nos centros técnicos;

- Prover infra-estrutura adequada para atender as necessidades operacionais e administrativas do departamento;

- Identificar necessidades de treinamentos, assegurando a qualificação da equipe;

- Garantir a integridade física dos funcionários e o adequado manuseio e guarda dos equipamentos e materiais;

- Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos de  qualidade e segurança do trabalho.

Sua base será Alphaville, mas é preciso ter disponibilidade para viagens nacionais.

Formação Superior em Tecnologia, Engenaria. Desejaável especialização.

Experiência mínima de 10 anos como gestor de equipes.

Vivencia em operações 24x7 (missão crítica).

Desejamos profissionais oriundos dos seguintes mercados: Telecom, Informática, TVs por Assinatura, Logística e Rastreamento

- Foco em resultado; senso de urgência; responsabilidade e comprometimento; visão sistêmica; relacionamento com clientes; capacidade de ensinar; rápido aprendizado; pró-atividade; habilidade

de relacionamento interpessoal; otimização do tempo; alta capacidade de organização; atenção aos detalhes; habilidade para trabalhar com diversas ações simultaneamente e alto nível de energia.

Reporte ao Diretor de Operações

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Estacionamento, Vale Refeição, Estacionamento, bônus de até 03 salários ao ano.

Ferramentas de trabalho: Celular corporativo e notebook

CVs com pretensão salarial para cibelle.passos@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Monitor da Qualidade – Televendas  Alphaville (SP)

O profissional estará responsável pela auditoria das vendas segundo os padrões definidos pela empresa; dará feedbacks aos Consultores de Televendas e apontará para a Gestão e para a equipe de treinamento quais são as principais necessidades de treinamento / desenvolvimento / aperfeiçoamento dos profissionais, bem como melhorias no script e nos processos.

Requisitos:

-  Experiência mínima de 03 anos como Monitor da Qualidade para Operações de vendas consultivas para pessoa física e jurídica, preferencialmente em empresas de Call Center;

- Formação superior completa ou em andamento;

- Usuário  do Pacote Office (Word, Excell e Power Point);

- Disponibilidade para trabalhar em Alphaville, de segunda a quinta das 08h às 18h e sexta, das 08h às 17h;

- Foco em resultado; senso de urgência; responsabilidade e comprometimento, pró-atividade; habilidade de relacionamento interpessoal; alta capacidade de organização; atenção aos detalhes; habilidade para trabalhar com rotinas e procedimentos.

Reporte ao Gerente de Televendas

Remuneração: de R$1.200,00

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Transporte e Vale refeição de 14,40/dia.

CVs  para renata.marin@zatix.com.br, indicando no campo assunto o título da posição.

Técnico de Manutenção e Instalação JR – 03 vagas – Curitiba (PR)

Atividades: Instalar, configurar e testar sistemas de rastreamento em veículos leves e pesados, conforme procedimentos operacionais e padrão de qualidade estabelecido pela empresa.

Requisitos:

·         Curso Técnico em Eletrônica, Elétrica, ou áreas afins;

·         Experiência com elétrica automotiva;

·         Necessário CNH categoria B (conduzirá veículo da empresa).

Proposta:

·         Local de atuação: Curitiba/PR;

·         Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08h00 as 18h00;

·         Salário: R$ 1.265,23 – registro CLT;

·         Benefícios: VR (R$ 14,40 ao dia) + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida.

CVs  para luciana.andrade@zatix.com.br indicando no campo assunto o título da posição.

Técnico de Manutenção e Instalação PL – 01 vaga - Uberlândia (MG)

Atividades: Instalar, configurar e testar sistemas de rastreamento em veículos leves e pesados, conforme procedimentos operacionais e padrão de qualidade estabelecido pela empresa.

Requisitos:

·         Curso Técnico em Eletrônica, Elétrica, ou áreas afins;

·         Experiência mínima de 03 anos com elétrica automotiva;

·         Necessário CNH categoria B (conduzirá veículo da empresa).

Proposta:

·         Local de atuação: Uberlândia (MG)

·         Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08h00 as 18h00;

·         Salário: R$ 1.645,00 – registro CLT;

·         Benefícios: VR (R$ 14,40 ao dia) + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida.

CVs  para luciana.andrade@zatix.com.br indicando no campo assunto o título da posição.

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