Oportunidades BT CallCenter - CURITIBA PR

 

Analista Comportamental

Atividades: • ELABORAR E MINISTRAR TREINAMENTOS COMPORTAMENTAIS;

• IDENTIFICAR NECESSIDADES DE TREINAMENTO;

• CONTROLAR E MEDIR OS TREINAMENTOS COMPORTAMENTAIS MINISTRADOS.

Requisitos: Conhecimento em informatica; ensino superior completo, experiencia em callcenter será um diferencial, cursos relacionados.

Beneficios: salario fixo + VT + VA/VR + assistencia medica + assistencia odontologica + PLR + convenios + incentivo a graduação + celular corporativo.

Interessados enviar curriculo para: aline.telles.brtcc@contratada.oi.net.br ou pedro.lima.brtcc@contratada.oi.net.br 
Contato: 41 3305-1646.

Analista Operações

Atividades: • ANÁLISE E CRIAÇÃO DE RELATÓRIOS DE INDICADORES COM SUGESTÕES DE MELHORIA;
• APOIO AO COORDENADOR;
• DIMENSIONAMENTO DA CÉLULA E DISTRIBUIÇÃO DO LAYOUT;
• APRESENTAÇÕES DE RESULTADOS;
• REUNIÕES COM O COORDENADOR E SUPERVISORES PARA ALINHAMENTO DE DEMANDAS;
• MONITORAÇÃO DOS CHAMADOS;
• CONTROLE DAS INFORMAÇÕES OPERACIONAIS DO SETOR.

Requisitos: Conhecimento em informatica; ensino superior completo, experiencia em callcenter será um diferencial.

Beneficios: salario fixo + VT + VA/VR + assistencia medica + assistencia odontologica + PLR + convenios + incentivo a graduação + celular corporativo.

Interessados enviar curriculo para: aline.telles.brtcc@contratada.oi.net.br ou pedro.lima.brtcc@contratada.oi.net.br 
Contato: 41 3305-1646.

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