Supervisor Jr.

Projeto Canais

Atividades da Função: Monitorar e manter a qualidade do atendimento dos operadores. Promover programas que atendem as necessidades da equipe e melhorem seu desempenho, construir um clima organizacional, manter a motivação e integração da equipe. Contribuir para melhorar os processos, manter a disciplina , comunicar a equipe alterações, mudanças, cases de sucesso ,acompanhar e desenvolver os operadores.

Pré requisitos: Formação Superior Completa, Experiência em Call Center.

Ter capacidade de trabalhar sob pressão, ter dinamismo, pró-atividade, Ter comprometimento, comunicação, capacidade de negociação, habilidades para lidar com conflitos.

Horário: 12:00h às 21:00h de segunda a sexta. Aos sábados 09:40 às 15:40 trabalho e horário por escala.

Remuneração: R$ 1600,00 + Bonificação  

Envio de Currículo: carina.silva@dbm.com.br

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