TÉCNICO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR – AFTERMARKET & SOFT PRODUCTS SUPPORT

 

Tipo de contrato: Indeterminado

Nº de vagas: 2

Código da vaga: M2303 e M2305

Requisitos Mínimos:

Superior cursando em Administração ou Engenharia da Produção/Mecânica;

Necessária experiência no relacionamento com clientes (internos ou externos), concessionárias, importadores e/ou parceiros de negócio;

Experiência em funcionamento, diagnóstico e reparo de veículos, preferencialmente em áreas de pós vendas em concessionárias. Disponibilidade para trabalhar em turnos;

Espanhol fluente ou nativo. Desejável inglês intermediário.

Atividades:

Realizar atendimentos a clientes com paradas de veículo não planejadas e providenciar soluções dos casos com agilidade e qualidade;

Interagir com concessionárias para providenciar atendimento técnico presencial aos clientes;

Administrar os casos abertos, do início ao fim, e informar aos clientes o status dos mesmos;

Monitorar atendimentos, objetivando mensurar os resultados qualitativos e quantitativos da operação e definir ações de correção/melhoria.

Interessados enviar currículo para vagasvolvo@apriorirh.com.br e cadastrar-se no site CLIQUE AQUI na função TÉCNICO ASSISTENTE L05

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