HP Able é o programa de inclusão de Pessoas com Deficiência da HP - 2014

VAGAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Você sabia que a HP tem um programa para inclusão de pessoas com deficiência?

Lançado em 2004, o HP Able tem como principal objetivo a criação da igualdade de oportunidades para todos os funcionários, através da inclusão nas diferentes áreas da companhia. Porque a HP entende que o resultado do que fazemos é melhor por causa da diversidade de seus funcionários.

Veja algumas das vagas em aberto:

Técnico de Impressão - PCD - CURITIBA - SÃO PAULO - RIO DE JANEIRO

Printing and Personal Systems (PPS) é uma grande organização na HP que compõe portifólio de produtos que engloba computadores pessoais, estações de trabalho técnicas, impressoras, soluções gráficas, Gerenciamento de serviços de Impressão e Serviços de Internet.  Em PPS nossos produtos são inspirados para atender nossos clientes e refletem nossa paixão na forma de consolidar a função, estilo e confiança nos computadores e impressoras. Este foco juntamente com escala global inigualável, fez de PPS lider mundial em impressoras e PCs. Nós atribuimos nosso sucesso a expertise, paixão e comprometimento de nossas pessoas. 

Management Printing Services (MPS)- Prove o Gerenciamento de Serviços de impressão  nos Sites dos Clientes, com intuito de reduzir custos e prover o melhor aproveitamento dos equipamentos HP.   

Responsabilidades: 

•           Ser responsável pela manutenção e prevenção de todas as impressoras do parque de impressão do cliente, executando o abastecimento de papeis, troca e controle de suprimentos para reposição e verificação diária dos equipamentos atraves de rondas.

•           Monitoração pró-ativa de impressoras, através de software;

•           Configuração dos usuários;

•           Orientar e treinar os usuários para utilização dos equipamentos;

•           Fazer diagnósticos constantes nas impressoras para garantir o pleno funcionamento e se necessário abrir um chamado para que um Técnico da HP efetue o reparo, assim como controlar o tempo e resolução destes chamados.

·         Atuar com a equipe do cliente de forma  que serviço de impressão atenda e supere suas necessidades e expectativas especificas. 

Qualificações

•           Segundo Grau Completo.

•           Conhecimentos básicos de Informática e Inglês .

•           Desejável Curso Técnico e ou conhecimento em Montagem e Manutenção de Computadores e conhecimentos em Configuração e Manutenção de redes.

Local de Trabalho: oportunidades para São Paulo, São Bernardo do Campo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre e Minas Gerais

Indique um amigo ou envie seu currículo para recrutamento.selecao@hp.com

Técnico de Suporte - PCD-SÃO BERNARDO DO CAMPO - SÃO PAULO

O objetivo do Service Desk é prover aos usuários de TI um ponto único de contato, vital para uma comunicação efetiva entre os usuários e as equipes de TI. A missão principal do Service Desk é o restabelecimento da operação normal dos serviços dos usuários o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios causados por falhas de TI. O Service Desk utiliza as melhores práticas ITIL para garantir sua qualidade. Ferramentas de gestão de serviços de TI bem estruturadas são vitais para um bom serviço. Para que sejam alcançadas todas as expectativas do cliente, interno ou externo, deve-se estabelecer service level agreement ou acordos de nível de serviço (SLA). O SLA é que definirá em quanto tempo e de que forma o serviço será prestado.

Responsabilidades

Suporte à usuários no atendimento técnico a solicitações ou problemas de TI; Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);

Análise e priorização de ocorrências Requisitos

• Se necessário, direcionar os chamados para as áreas solucionadoras de acordo com o projeto que atua;

• Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;

• Atingir nota QCM 90% , garantindo atendimento com Qualidade dos serviços prestados;

• Atingir métricas de Aderência, TMA e Auditoria;

• Ter domínio no ambiente do cliente que atua;

• Comunicação eficaz e ótima escrita;

• Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua ; 

• Contribuir no resultado da pesquisa de satisfação dos clientes

• A partir de 18 anos completos;

• Exclusivamente com formação Técnica em TI (cursando ou completo/Colegial ou Faculdade);

• Organização, comprometimento, dinamismo e atenção;

• Conhecimentos Avançados em informática.

Qualificações

Inglês intermediário (preferencialmente);

Formação Técnica em TI (cursando ou completo/Colegial ou Faculdade);

Organização, comprometimento, dinamismo e atenção;

Conhecimentos Avançados em informática.

 Morar na Região do ABCD, Tamboré ou proximidades;

Local de Trabalho: São Bernardo do Campo

Salário: R$ 1.170,00

Horário de Trabalho: Escala 6x1 

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Analista de Suporte Pleno ao Cliente - Receptivo-SÃO BERNARDO DO CAMPO - SÃO PAULO

Responsabilidades: Atender ligações de Clientes e Agências de Viagens de para Reservas de Hotéis Nacionais e Internacionais.

Requisitos:

- Boa Comunicação verbal e Escrita;

- Facilidade de relacionamento interpessoal;

- Bom Conhecimento de Geografia (Capitais, ESTADOS, countries);

- Flexibilidade;

- Habilidade los Vendas parágrafo fechamento de Reservas;

- Preferencialmente cursando Técnico em Hotelaria / Turismo;

- Conhecimento básico fazer Escritório Pacote.

Locais de Trabalho:

Site HP - Estrada Samuel Aizemberg, 1.707 - Bairro Alves Dias - São Bernardo do Campo / SP.

Horário: De seg. à sáb, jornada de Trabalho de 6h20min. Periodo Tarde / Noite.

O Funcionário Será, será adequado um UMA das Escalas Dentro da disponibilidade de Horário informada POR elemento.

Possibilidade futura de trabalhar somente se Segunda à sexta.

Salário: R $ 836,00 mensais.

Benefícios: VT, VR, Assistência Médica e Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida.

Indique hum amigo UO envie Seu Currículo parágrafo  recrutamento.selecao @ hp.com

Engenheiro de Segurança do Trabalho - SÃO BERNARDO DO CAMPO - SÃO PAULO

Responsável por fornecer e gerenciar programa de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança no Brasil São Paulo / SÃ £ o Bernardo locais e apoia a implementação e operação do Sistema de Gestão de SSMA e ISO 14001 locais interno.

Responsável por fornecer suporte técnico para abordar questões relacionadas com sítios Brasil-EHS (ergonomia, ambientais, Higiene Industrial, Segurança, avaliações de vulnerabilidade, etc.)

Aplica conhecimentos avançados EHS para resolver questões de negócios comuns e complexas. Não necessita de dia para dia supervisão, e tem capacidade de lidar com situações únicas. Contribui com frequência para o desenvolvimento de novas idéias e métodos.

Responsabilidades:

Gestão do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA - NR9 e PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) para sites de São Paulo

Avalia a eficácia da norma ISO 14001 e Sistema de Gestão de EHS, incluindo a realização de inspeções abrangentes físicas, auditorias internas, auto-avaliações, etc

Identificar e abordar os aspectos ambientais e de saúde, os riscos de segurança de operações da HP,

Gerenciar o cumprimento regulamentar, dos clientes e da empresa HP requisitos de EHS

Implementar um programa de segurança contratada para assegurar que os riscos de EHS posou para as operações ou os funcionários da HP por fornecedores e prestadores de serviços são controlados de forma eficaz.

Certifique-se de que um programa de Preparação e Resposta de Emergência eficaz é estabelecido e implementado para a operação, incluindo: planejamento, prevenção (exercícios de evacuação), resposta e recuperação para emergências.

Consulta e apoia os comitês locais de EHS

Representa a organização EHS e participa como exigido nos conselhos de liderança Site.

Identificar, analisar e resolver os possíveis problemas de SSMA associados a atividades novas ou modificadas, instalações, materiais e equipamentos antes da compra, uso ou ocupação.

Participar como auditor interno EHS como parte das EHS MS program.Participates de auditoria interna e programa de apoio SER como auditor EHS.

Qualificações coordenador de segurança (credencial local é CREA obrigatório - Certificado de Registro de Engenharia)

Pos Graduação em Segurança (Seguranca do Trabalho)

· Inglês Avançado

· Experiência como formação de instrutores

· Inglês

· ISO 14001 e OHSAS 18001 Conhecimento

Locais de Trabalho: São Bernardo do Campo - São Paulo

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HP Able - Programa de inclusão de pessoas com deficiência.

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