Coordenador de Tele Cobrança:
Imprescindível experiência em cobrança judicial (carteiras varejo).
Planejamento estratégico através de analise da base vigente, filtrando quais os casos que poder ter maio poder de efetividade
Projeção de resultados, analisando histórico dos casos já realizados e dos que poderão vir a ser realizados
Analise de índices de carteira, tais como quebra quantidade de pagamentos, capacity (contratos por operador)
Direcionamento de casos especiais (altos valores) com orientação devida aos operadores
Controle de acionamento e rolagem (caso fora do time de acionamento exigido pelo contratante)
Controle e acompanhamento individual de colaboradores da equipe e qual potencial de resultado/mês o mesmo alcançará
Feedback individual e/ou coletivo com os resultados e projeções
Elaboração de plano de ação/estratégia (de acordo com solicitação do cliente)
Gestão individual e/ou equipe sobre comportamentos, dificuldades, assiduidade e resultado
Resolução de eventuais problemas relacionados e erros operacionais individuais/equipe
Analise/acompanhamento de acordos que envolvam minutas de acordos (documento confeccionado pelo jurídico)
Elaboração/acompanhamento/ fechamento de campanhas operacionais de produção
Demais funções de coordenação necessárias para transparência nas informações repassadas à gerencia/diretoria
Formação:Cursando ou formado em Direito.Interessados deverão encaminhar currículo para: recallcobranca@gmail.com
Imprescindível experiência em cobrança judicial (carteiras varejo).
Planejamento estratégico através de analise da base vigente, filtrando quais os casos que poder ter maio poder de efetividade
Projeção de resultados, analisando histórico dos casos já realizados e dos que poderão vir a ser realizados
Analise de índices de carteira, tais como quebra quantidade de pagamentos, capacity (contratos por operador)
Direcionamento de casos especiais (altos valores) com orientação devida aos operadores
Controle de acionamento e rolagem (caso fora do time de acionamento exigido pelo contratante)
Controle e acompanhamento individual de colaboradores da equipe e qual potencial de resultado/mês o mesmo alcançará
Feedback individual e/ou coletivo com os resultados e projeções
Elaboração de plano de ação/estratégia (de acordo com solicitação do cliente)
Gestão individual e/ou equipe sobre comportamentos, dificuldades, assiduidade e resultado
Resolução de eventuais problemas relacionados e erros operacionais individuais/equipe
Analise/acompanhamento de acordos que envolvam minutas de acordos (documento confeccionado pelo jurídico)
Elaboração/acompanhamento/
Demais funções de coordenação necessárias para transparência nas informações repassadas à gerencia/diretoria
Formação:Cursando ou formado em Direito.Interessados deverão encaminhar currículo para: recallcobranca@gmail.com
OPERADOR TELE COBRANÇA COM EXPERIÊNCIA: Necessário possuir conhecimento em recuperação de créditos em carteiras de varejo e veículos, contratos com e sem garantia e faixa de atraso acima de 360 dias.
Escolaridade: Ensino Médio completo ou cursando superior
Interessados deverão encaminhar currículo para: recallcobranca@gmail.com
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