Conhecimentos Mandatórios :
PL/SQL
Shell Script
Banco de Dados Oracle
Unix – Acesso ao S.O. – Nível usuário
Linux – Acesso ao S.O. – Nível usuário
Windows – Acesso ao S.O. – Nível usuário
CONTROL-M
WEBLOGIC
Atividades :
1. Tratamento de Tickets – Problem, Incidentes, service request, tasks, changes
2. Conhecimento funcional em aplicações de Telecom.
3. Troubleshooting nas aplicações de Telecom (Ex: pré-pago, billing, EMA e outras)
- Analise de logs de aplicação
- Testes de aplicação
- Coleta de evidencias de problemas para encaminhamento para desenvolvedor da aplicação
- Abertura e Validação de correções (Problems)
4. Aplicação e validação de changes
5. Desenvolvimento de Shell-scripts e PL-SQL para Monitorações e WA (Work around).
6. Criação de WAs, Monitorações
7. Análise de Melhoria de performance
8. Elaboração de relatórios gerencias com análises criticas para gerencia do Cliente
Interessados deverão encaminhar currículos para rosana.pereira@atos.net
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