OPERADOR DE TELEMARKETING - CURITIBA PR

 Executar as atividades de vendas por telefone tanto ativo quanto receptivo e cobrança envolvendo o atendimento das necessidades de informação e produtos aos nossos clientes.

 Captar, reter e recuperar clientes.

 Acompanhar todo o ciclo, desde a venda, o pedido, faturamento e a entrega, visando desta forma a excelência em atendimento e o cumprimento das metas do departamento.

Descrição da função:

.        Atendimento telefônico ativo e receptivo.

•         Atendimento via e-mail.

•         Atualização de cadastros.

•         Envio de amostras e acompanhamento.

•         Cadastro e inserção de pedidos.

•         Negociar com clientes, visando à obtenção do pedido dentro de condições mutuamente satisfatórias.

•         Acompanhar pedidos dos clientes

•       Informar aos clientes sobre ocorrências e alterações na programação de entrega, cobrança etc.

•         Prestar esclarecimentos e ajudar os clientes na solução de problemas, visando o

atendimento de suas necessidades.

•       Atualização do cadastro dos clientes atendidos

Características

• Sexo masculino ou feminino.

- Ter bom relacionamento interpessoal

Conhecimentos:

• Ensino superior completo ou cursando

• Conhecimentos gerais no pacote officie (Excel, Word)

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, por telefone

Habilidades:

-  Desenvoltura em todos os passos da venda

Atitudes:

- ética

- comprometimento

- criatividade/inovação

- aprimoramento constante

-  foco em resultados.

Horário: 7h20 diárias

Remuneração: R$1.200 + comissão

Benefícios: Assistência Médica em grupo (opcional), Assistência Odontológica (opcional), Auxílio estudantil para graduação e pós-graduação, Seguro de vida em grupo, Tíquete-alimentação/refeição, Vale-transporte e convênio com instituições de ensino.

Interessados deverão enviar cv para luciane@vendamais.com.br com o titulo da vaga.

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