ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES - CURITIBA PR

 Para atuar em empresa sólida, com mais de 20 anos de atuação no segmento de engenharia de projetos de estrutura. Função: Administrar a carteira de clientes da empresa primando pela excelência no relacionamento com os mesmos. Atribuições - Acompanhar a carteira de clientes - Auxiliar nos processos de negociação e elaboração de contratos - Propor alternativas, melhorias e soluções para o desenvolvimento das atividades internas - Coletar e arquivar informações sobre clientes - Registrar, alimentar e monitorar indicadores de satisfação dos clientes - Identificar possíveis gap’s e oportunidades de melhoria nos processos internos, bem como situações pontuais envolvendo os clientes Prestar excelente atendimento aos clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e que gerem confiança Acompanhamento dos processos internos cuidando para que impactem positivamente no relacionamento com os clientes Sanar dúvidas, orientar e apoiar os clientes nas suas mais diversas necessidades, primando pela excelência no relacionamento com os mesmos. Competências Comportamentais -Pro atividade -Senso de prioridade e de urgência -Dinamismo -Facilidade de adaptação -Forte senso de responsabilidade -Excelente relacionamento interpessoal -Habilidade de relacionar-se com públicos diferentes -Organização e planejamento -Habilidade de aglutinar pessoas em prol de objetivos em comum -Ética e responsabilidade -Capacidade de influenciar positivamente na tomada de decisão -Assertividade -Lidar bem com pressão -Atuar estrategicamente, estabelecendo conexão com os ambientes (interno e externo) que influenciam diretamente nos resultados - Persistência e vontade de fazer “acontecer”. Requisitos: Superior completo Conhecimentos do pacote office Mínimo de 02 anos de experiência na função ou similar Disponibilidade para viagens ocasionais (bate volta) Será considerado um diferencial: -Formação em ciências tecnológicas ou experiência nos segmentos de arquitetura, engenharia, decoração e construção civil. -Inglês fluente Remuneração: Salário atrativo e compatível com a função. Variável: Bonificação anual conforme atingimento das metas da organização Benefícios: VT e VR. Assistência médica e odontológica. Enviar CV com pretensão salarial para talentoevagas@gmail.com  Assinar GRÁTIS no LinkedIn VAGAS e CURSOS clique aqui