SUPERVISOR DE COBRANÇA - CURITIBA PR

Está sob as responsabilidades de um Supervisor de Cobrança programar a cobrança diária da área, auxiliar no atendimento, analisar os índices de recuperação de títulos para equipe e coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados, controlar a frequência, absenteísmo e pontualidade dos mesmos, operacionalizar em sistema informatizado, documentos, acordos, receber e efetuar contato com o cliente contratante, mensurar desempenho ou avaliar resultados, solicitar manutenção ou substituição de equipamentos, acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento, fornecer feedback, conduzir reuniões e com a equipe, supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente, esclarecer dúvidas, coordenar os auxiliares, acompanhar o cumprimento das metas, orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente, estimular o operador na execução de seu trabalho, definir estratégia para cumprimento de metas, monitorar as ligações de atendimento quando necessário, analisar relatórios, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos, domínio das ferramentas de (Call Center). Profissional com disponibilidade de horário. Salário 1570, 00 + comissão, Vale transporte ou combustível, Vale Refeição de R$13, 00 por dia, Seguro de Vida, após 3 meses, plano se saúde e convênio farmácia. Enviar CV para dho@propagar.com.  Assinar GRÁTIS no LinkedIn VAGAS e CURSOS clique aqui