(SUPORTE) Com
experiência na função, para trabalhar em empresa de softwares.Será preciso
conhecer a fundo (por meio de leituras, pesquisas dos manuais, conhecimentos do
dia-a-dia na empresa, etc) as soluções de software oferecidas pela empresa, para
poder orientar corretamente os clientes, atender incidentes e também escalonar
as dúvidas direcionando o cliente para atendimento mais apropriado. É preciso
realizar a instalação do software para o cliente, além de conectar-se
eventualmente de forma remota para atendimentos, resolução de dúvidas, orientações
do geral, repasse de informações de novas versões e materiais explicativos, solução
de dúvidas, entre outras funções pertinentes; Necessário Ensino Superior
Completo ou com certificação voltada para atendimento de serviço de TI (Ex:
ITIL e ISO20000) ou ainda com experiência no modelo MPS.BR for services. Ambos
os sexos, idade acima de 25 anos, faixa salarial de R$1600, 00 a R$1800, 00
reais + VR + VT após experiência: plano de saúde, seguro de vida em grupo, VA
(bonificação por assiduidade), horário comercial. Para atuar na região do Capão
– CTBA/PR. Ligar 33526919 ou Enviar CV p/ recrutamento@avicenarh.com.br.
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