COORDENADOR QUALIDADE E PROCESSOS (1 VAGA) - CURITIBA PR

COORDENADOR QUALIDADE E PROCESSOS (v1265786)

Principais Atividades

- Coordenar a área de Qualidade e Suporte ao Negócio. - Garantir as rotinas diárias de produtividade, análises e reports de resultados estabelecidos.
- Gerar informações estratégicas para melhorias dos processos GVT que afetam a experiência positiva do cliente e indicadores de negócios.
- Será responsável por fazer a interface como PMO de melhorias com várias áreas da GVT, na condução de pequenos projetos, corresponsabilizando outras áreas pela Qualidade e Experiência do Cliente.

Formação:
Ensino Superior Completo em Administração, Gerenciamento de Processos e ou Qualidade, Certificações de Qualidade e outros correlacionados.

Requisitos:

• Imprescindíveis

- Bom conhecimento em Processos e indicadores de Central de Atendimento.
- Experiencia em gestão de pessoas.
- Gestão de projetos com gestão de conflitos.
- Experiência em atuação PMO.

• Desejáveis

- Experiência em acompanhamento gerencial de resultados.
- Conhecimento avançado em ferramentas de Controle de Qualidade (Histogramas, fluxogramas, pareto etc).

Benefícios GVT:
Vale Refeição
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Complemento salarial por afastamento – INSS
Auxilio creche/babá*
Auxílio para filhos PCD’s*
Seguro de Vida
Farmácia
Academia
Clube de Vantagens

*de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Inscrições http://www.vagas.com.br/vagas/v1265786/coordenador-qualidade-e-processos?sthash.kYtA15eI.mjjo

  Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga + Talentos Brilhantes

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