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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR: POSITION DESCRIPTION: Responsável pelo atendimento ao condutor através de uma central 0800, realizar atendimento e suporte ao cliente com agilidade nas respostas ao condutor dos veículos. Realizar agendamento das manutenções preventivas e corretivas, agendamento da troca de pneus,, agendamento para liberação do veículo reserva, enviar informações sobre prazos para conclusão de serviços. Realizar tratativas nos casos de roubo ou furto e toda a assistência para liberação de veículos apreendidos. Solicitação de 2ª via dos documentos do veículo (CRLV, e agendamento da devolução definitiva do veículo. Intermediar o agendamento dos serviços junto aos prestadores de serviço buscando soluções alternativas conforme necessidade do cliente, e disponibilizar informações referentes ao monitoramento de veículos e serviços sempre que solicitado. POSITION REQUIREMENTS AND SKILLS AND ABILITIES REQUIRED Ensino superior completo - desejável Inglês básico - desejável Experiência com atendimento ao cliente. Informática: conhecimentos em pacote office Excelente habilidade de comunicação e interlocução. Organização e pró atividade. Enviar currículo para o e-mail recrutamento@fleetbrasil.com.
No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + Talentos Brilhantes
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