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Empresa do ramo de Tecnologia, localizada em Curitiba contrata
*Coordenador de Serviços* (suporte + consultoria ERP + central de inteligência)
Coordenação de 14 pessoas, 6 suporte, 6 consultoria/implantação e 2 central de inteligência em atividades de: Suporte: prestar atendimento aos clientes através de telefone, chat, e-mail Consultoria: implantar o sistema nos clientes remota ou presencialmente e treinar os usuários Inteligência: monitoramento do uso dos produtos para garantir o sucesso dos clientes tomando as ações necessárias Coordenar os colaboradores para garantir a execução das atividades (chamados do suporte, gestão dos projetos de implantação, gestão das demandas do produto) dentro dos resultados esperados (indicadores de performance) Necessário: - Experiência em gestão de pessoas, acredito que em torno de 3 anos - Foco em resultado - Orientação para o cliente (satisfação, experiência, sucesso) - *Experiência em gestão de serviços em empresas de software, tecnologia* Salário R$ 4000 + VT + VR + Plano de Saúde + Plano odonto. Interessados encaminhar Cvs para Josi@maisestagios.com.br com titulo da vaga.
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