AUXILIAR DE OUVIDORIA 01 VAGA - RIO DE JANEIRO RJ

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HOSPITAL DE MÉDIO PORTE CONTRATA AUXILIAR DE OUVIDORIA CONFORME REQUISITOS ABAIXO:
Manter e orientar um canal permanente de comunicação com os pacientes e familiares/ manifestantes. Receber e analisar as manifestações sobre os serviços prestados. Identificar as eventuais causas de deficiência no atendimento e prestação de serviços do ambiente organizacional, em agendamentos, consultas, exames, autorização e cirurgias. Prestando informações diretas à Direção, conduzindo para uma melhor solução, visando assim a excelência no atendimento aos pacientes.

PRÉ REQUISITOS:
DESEJÁVEL ENSINO SUPERIOR COMPLETO
RESIDIR NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO (FÁCIL ACESSO A ZONA SUL)
DESEJÁVEL 03 ANOS DE EXPERIÊNCIA
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: CONVÊNIOS MÉDICOS, OPERADORAS DE SAÚDE E IFORMÁTICA (PACOTE OFFICE).
ESPECIALIZAÇÃO: SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR E CURSO DE APRIMORAMENTO EM OUVIDORIA
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS: ACOMPANHAMENTO E CONTROLE, ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS, ANÁLISE CRITICA, ASSERTIVIDADE, BOM SENSO, CAPACIDADE DE PARTICIPAÇÃO, COMPROMETIMENTO, COMUNICAÇÃO, CORDIALIDADE, ORGANIZAÇÃO E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
A EMPRESA OFERECE:
SALÁRIO A COMBINAR
RIO CARD
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$22,00 por dia).
ASSISTÊNCIA MÉDICA E ODONTOLÓGICA
SEGURO DE VIDA
CAFÉ DA MANHÃ E DA TARDE NO LOCAL
HORÁRIO: DE 08:30H ÀS 18H
SÁBADO: por escala
LOCAL: BOTAFOGO
Encaminhar currículo para rholhosclin@gmail.com com o assunto OUVIDORIA.

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET 

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