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Supervisão de Atendimento
Empresa: Lojas Riachuelo
H - R$ 3.501,00 - 4.000,00+
EFETIVO
Descrição da Vaga
Descrição resumida:
Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
Para a vaga consideremos necessário:
Formação superior completa ou cursando.
Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
Descrição:
· Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
· Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
· Criar estratégias para ativação do cartão;
· Realizar a gestão de risco de crédito;
· Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
· Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
· Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
· Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
· Conduzir reuniões com a equipe;
· Selecionar e treinar novos colaboradores;
· Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
· Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
· Abrir ou fechar a loja conforme escala.
Interessados enviar o currículo para jones.chicarelli@riachuelo.com.br
No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET
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Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
Para a vaga consideremos necessário:
Formação superior completa ou cursando.
Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
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· Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
· Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
· Criar estratégias para ativação do cartão;
· Realizar a gestão de risco de crédito;
· Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
· Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
· Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
· Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
· Conduzir reuniões com a equipe;
· Selecionar e treinar novos colaboradores;
· Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
· Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
· Abrir ou fechar a loja conforme escala.
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