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Coordenador(a) Operacional - Contact Center
Local: Curitiba
Responsabilidades
Coordenar, liderar e motivar equipe que prestam serviços de atendimento ao público, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços; planejar e administrar o dia a dia dos trabalhos dos times, definindo rotinas de trabalho, técnica de abordagens de clientes e estratégias para o cumprimento de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução das tarefas, bem como o seu desenvolvimento profissional.
Requisitos
Experiência na gestão de pessoas no segmento de call center (Imprescindível);
Inglês fluente (atuará em célula específica no idioma) - (Imprescindível);
Enviar cv para cvrecrutamentos@gmail.com informando no campo assunto Coord. Operações Call Center
cv para outras posições ou sem os requisitos acima não serão considerados.
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