Analista de Planejamento 01 VAGA - Curitiba PR

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(URGENTE ) Analista de Planejamento - CLT, Curitiba

ATIVIDADES:
- Definir, configurar e acompanhar as estratégias de mailings
- Análise de relatórios para definições de estratégias e identificação de desvios nos KPI´s
- Criação, manutenção e automatização de relatórios
- Analisar e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores
- Apresentar resultados operacionais
- Condução de reuniões de equipe e com clientes internos ou externos

Requisitos
- Vivência em Call Center (Desejável vendas)
- Conhecimento em discador
- Conhecimento em indicadores de Call center (NS, TMA, TMO)
- Conhecimento AVANÇADO em Excel
- Conhecimento de Banco de dados(Desejável

interessados enviar currículo no e-mail novostalentos@dbm.com.br

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