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SUPERVISOR DE DP
Atuará no segmento benefícios: convênio médico, odontológico, vale transporte, alimentação, refeição e combustível. Gestão dos processos operacionais: movimentação cadastral, faturamento, reembolso, interface com as operadoras. Estruturar o escopo de trabalho e a implantação de processos operacionais. Interface com seguradas para liberação de consultas, exames, casos críticos. Elaboração de indicadores voltados aos processos operacionais. Gestão de pessoas: resolução de conflitos, desenvolvimento comportamental e técnico. Elaboração de comunicados e informativos sobre os processos operacionais e alinhamento dos mesmos junto aos clientes; Monitoramento diário de relatórios de SLAS, produtividadee indicadores de performance da área. Ter atuado com corretora ou seguradora, conhecimento em benefícios. Superior completo. Excel avançado.
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