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A 10 anos ajudando as pessoas e empresas de forma gratuita
Hospital Santa Catarina - Paulista está com vaga aberta para Auxiliar Administrativo para a Central de Relacionamento do Cliente.
Se você se identifica com nosso propósito e é protagonista de sua carreira, venha fazer parte do nosso time.
Atribuições:
- Executar tarefas de rotina administrativa, envolvendo digitação, arquivo, distribuição de correspondência, atendimento telefônico, observando as normas e procedimentos estabelecidos, visando garantir a qualidade do atendimento aos clientes internos e externos;
- Digitar as avaliações de atendimento interno e externo, gerando as informações para verificação da gestão;
- Receber, registrar e encaminhar manifestações aos gestores das áreas competentes e monitorar o recebimento de resposta;
- Acompanhar e direcionar as áreas envolvidas nas manifestações realizadas no site reclame aqui, retornando aos clientes com base nas respostas expedidas pelos gestores;
- Elaborar gráficos estatísticos com os dados registrados em sistema, para verificação da gestão;
- Agendar e controlar as visitas técnicas conforme protocolo, com o objetivo de manter o cronograma.
Requisitos:
Será um diferencial experiência na área de SAC, conhecimento ferramenta NPS;
Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo
Conhecimentos específicos: Sistema MV
Salário: a combinar
Local de Trabalho: Av. Paulista, 200
Horário de trabalho: de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h; sexta-feira das 08h às 17h.
Benefícios: Vale alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Refeitório no local, Vale Transporte, Convênio Farmácia.
Envie o seu currículo para o e-mail: selecaohsc@redesc.org.br no campo assunto dizer: Auxiliar Administrativo SAC
No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET
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