Gerente de Operações Call Center 01 VAGA - Florianópolis SC

PARA VER ESTA E OUTRAS VAGAS DE EMPREGO ACESSE O SITE OFICIAL DESTA VAGA    WWW.TALENTOSBRILHANTES.NET 

A 10 anos ajudando as pessoas e empresas de forma gratuita

VAGA: Gerente de Operações – Call Center

Contratação PJ

Local: Florianópolis

Imprescindível experiência em posições de gestão em call center

Principais Atividades

- Acompanhar KPI´s do setor;

- Garantir o cumprimento de políticas internas;

- Atendimento ao cliente frente ao padrão de qualidade e obediência às normas regulamentadoras da ANS;

- Gestão de time, contendo coordenadores/ supervisores/ operação; 

- Realizar planejamento e implantação de diretrizes estratégicas;

- Contato diário com o cliente para resolutivas.

Requisitos:

- Graduação completa;

- Experiência com gestão em call center;

- Conhecimento em normas da ANS;

- Habilidade com gestão de conflitos;

- Alta capacidade de resiliência e inteligência emocional.

Interessados enviar currículo com pretensão salarial para: Roberta Matta rmatta@thomascase.com.br ou pelo WhatsApp: 22 98134-9735

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET 

Assinar GRÁTIS no LinkedIn VAGAS e CURSOS clique aqui