Monitor de Qualidade Cobrança 01 VAGA - SÃO BENTO SP

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Temos vagas para Monitor de Qualidade - Cobrança

Efetuar monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas e aplicar o feedback para obter melhoria de resultados junto à equipe. Elaborar as planilhas e relatórios sobre os resultados. Acompanhar os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida antes de seu início na operação. Experiência em monitoria e aplicação de feedback direto ao colaborador. Conhecimentos em informática (word, Excel, outlook), digitar e elaborar as planilhas e relatórios com gráficos.

Experiência: Ter atuado como monitor de qualidade em call center, preferencialmente em cobrança por 03 anos, capacidade analítica, fechamento de monitoração, técnicas de feedback, conhecer ferramentas de qualidade (PDCA) e toda rotina do setor.

Salário de R$ 1549,00 + VR R$12,10 + VT

Segunda a Sexta das 7:00 ás 16:48 com 01 hora de almoço

Local de trabalho: Rua Libero Badaró – São Bento.

Interessados enviar currículo para: cristina.miranda@jarezende.com.br com o assunto: Monitor de qualidade.

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET 

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