ANALISTA DE PÓS VENDAS 01 VAGA - CAMPO LARGO PR

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ANALISTA DE PÓS VENDAS - SAC - ARTESIAN - CAMPO LARGO/PR

A Artesian Móveis está buscando um(a) Analista de Pós Vendas (SAC) para o time de vendas.

ATIVIDADES:

Monitorar as reclamações, casos de garantia, cortesia e as devidas soluções, encaminhando as demandas aos setores envolvidos.

Conduzir a prospecção de novos negócios, encaminhando o Cliente a equipe do comercial.

Assegurar as sinergias com os outros departamentos, compartilhando informações recebidas.

Acompanha as reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver as ações de melhorias.

Realizar pesquisas de qualidade periodicamente.

Analisar e monitorar os indicadores de satisfação dos Clientes, compartilhando os resultados com a equipe e estabelecendo os planos de ações.

Entrar em contato com os Clientes, promovendo a assinatura dos documentos necessários. Realizando o arquivamento do documento após a execução.

Ser o interlocutor da marca.

PERFIL:

Desejável experiência em operações industriais;

Habilidades de relacionamento com Clientes e foco na satisfação;

Habilidades em análise e solução de problemas;

Boa comunicação e habilidades de escrita;

Comunicativo / Proativo

Resiliente

Formação: Cursando ou Formado em Administração / Economia / Marketing.

Local: Campo Largo – PR

Enviar o currículo para: rh.artesian@artesianmoveis.com.br informando no campo assunto o título da vaga.

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET 

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