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AUXILIAR ADMINISTRATIVO (SUPORTE AO CLIENTE) - CURITIBA
Profissional responsável pelo relacionamento com os clientes, com aptidão para oferecer suporte, detectar problemas, propor e construir soluções para fortalecer a relação com estes clientes. As atividades incluem, mas não se limitam a:
Apresentar e acompanhar o cliente no processo de ativação
Trabalhar para impedir o cancelamento de contratos
Detectar e oferecer oportunidades de vendas extras ou melhorias de pacote
Acompanhar os inadimplentes e propor soluções para normalização
Fazer ligações para os clientes e avaliar como está a relação dele com a solução
Avaliar o que pode ser feito pela empresa para melhorar a relação com o cliente
Reverter eventuais cancelamentos de contratos
Monitorar os indicadores da área e atuar proativamente para reverter situações desfavoráveis
Apresentar e facilitar para o cliente a adoção de novas soluções
Turno: De Segunda – Feira a Sexta – Feira, Das 08h00min às 18h00min; 1h15min de almoço.
Salário R$ 1957,26 + Vale Refeição R$ 23,99 ao dia + Auxilio Alimentação R$ 194,40 + Vale Transporte + Plano Odontológico Dental Uni + Plano de Saúde Unimed
Enviar cv para vagas@grupoinstant.com.br informando no assunto o título da vaga.
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