SUPERVISOR(A) DE TELEVENDAS - 1 VAGA - CURITIBA PR

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SUPERVISOR(A)  DE TELEVENDAS – RECEPTIVO -  GRUPO ALPES - CURITIBA

Projeto Fatura Barata

Atribuições:

Orientar e acompanhar a rotina do time de Televendas. Monitorar diariamente os relatórios de performance e execução, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas pela companhia;

Treinar e desenvolver os operadores de call center, através de acompanhamento diário, dar feedbacks pontuais contribuindo no desenvolvimento individual e treinamentos com técnicas e características de produtos e processos, proporcionando desenvolvimento contínuo e formação de time de alta performance;

Apoiar a Gerência no desdobramento da execução das metas, com foco em resultados e atuação estratégica;

Acompanhamento diário de KPI's e indicadores de performance, por operador.

Requisitos:

Experiência comprovada em gestão de equipe de vendas em um ambiente de call center.

Foco em resultados e capacidade comprovada de motivar e desenvolver um time;

Excelente gestão de resultados e vivência em análise de métricas e informações para tomada de decisões;

Experiência trabalhando em um ambiente rápido e em constante mudança.

Nós oferecemos:

Salário R$ 6.000,00 + Comissões – Contrato PJ

Jornada de trabalho: Seg a sexta, das 08h às 17h00

Interessados deverão enviar o CV para talentos@alpesmidia.com.br

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