Analista de Suporte Pleno 01 VAGA - BELO HORIZONTE MG

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 Empresa de Consultoria e integradora de soluções em TI e telecomunicação, comercialização, instalação e suporte técnico para tecnologias de rede.

Cargo: Analista de Suporte Pleno

Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

Responsabilidades:

Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.

Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas.

Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.

Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente.

Realizar análise de desempenho de tráfego para otimização da rede.

Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico.

Prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário.

Requisitos:

Requisitos:

Ensino superior completo ou curso em Redes de Computadores, Telecomunicação ou áreas correlatas.

Conhecimento avançado em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.

Conhecimentos em configurações básicas e testes de roteadores.

Desejável certificação CCNA.

Local: Belo Horizonte

Salário: R$ 2.435,07

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta das 12 às 22

Informações adicionais:

Benefícios:

Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (Sem desconto em Folha)

Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha)

Bônus Aniversariante

TotalPass

Seguro de Vida

Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)

Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência

Plano de Carreira

Jornada de Trabalho: 12h às 22h Horário Comercial

Modelo de trabalho: Presencial

Contratação: CLT

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Formas de candidatura:

Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: josiane.vanessa@mamtech.com.br com o assunto: Analista de Suporte Pleno

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