Multinacional brasileira, com atuação global. Possui mais de 50 anos de
história. Líder nas Américas em seu segmento. A empresa está presente em mais
de 10 países inclusive no continente Asiático, compondo mais de 30 mil
profissionais. É referência no apoio à ações que envolvam
responsabilidade social, e iniciativas de incentivos à outras empresas.
Preservar o ambiente, trabalhar com foco em Governança Corporativa e
Sustentabilidade, fazem parte da filosofia da empresa.
A empresa oferece os seguintes benefícios: Plano de Saúde (Bradesco e
Unimed), Plano Odontológico, Empréstimo Imobiliário, Seguro de Vida,
Previdência Privada, Auxílio Farmácia, Auxílio Óculos, Auxílio Aparelho
Ortopédico, Auxílio Vacinas, Idiomas (Inglês e Espanhol) e Plano de
Capacitação, PPR.
(01 Posição) ANALISTA DE SUPORTE – SP
Profissional de
nível pleno, com domínio dos Padrões de Segurança; dispositivos de rede,
storages, servidores e outros drevices. Domínio em Infraestrutura de rede -
cabling (dados, voz, elétrica e wireless) e conhecimento das ferramentas da
qualidade, TQC, 5S, 5W2H, MASP, PDCA, etc.
Habilidade em
planejamento, organização, controle (adoção de métodos ao trabalho); e
experiência em metodologias de Gestão de Projetos.
Será responsável
pelo atendimento local dos chamados de Service Desk e pela coordenação de
pequenos projetos. Apoio ao processo de melhoria contínua da infraestrutura da
TI Local.
Atividades:
Atender aos chamados
do Service Desk, relacionados a dúvidas, instalações e configurações de
hardware, software e aplicativos - N2 Office Automation.
Executar as rotinas
referentes ao gerenciamento do parque de equipamentos e softwares de TI, tais
como:, recebimento, arquivamento de documentos fiscais, controle de licenças e
garantias, descarte, doações e inventário físico e lógico.
Substituir
componentes de hardware em equipamentos (tais como disco rígido, memórias,
drives de CD e DVD)
Configurar estações
de trabalho e outros equipamentos, tais como: coletores de dados, blackberry,
componentes IP de CFTV, videoconferência e handhelds.
Acionar e acompanhar
fornecedores externos de manutenção bem como enviar e controlar equipamentos
para assistência técnica externa.
Instalar e
configurar aplicativos e sistemas locais.
Instalar e remanejar
fisicamente dispositivos de rede, storages, servidores e outros
devices/dispositivos nas unidades.
Executar inspeções
preventivas na infraestrutura física de redes e CPD das Operações.
Participar e/ou
coordenar Projetos de Infraestrutura: planejar e garantir o atendimento ao
escopo, cronograma, custos, de acordos de níveis de serviços (SLA’s), alocação
de recursos (internos e externos), gerenciamento de riscos, ROI e planos de
comunicação.
Coordenar a execução
de atividades de ampliação e manutenção do cabeamento de rede e fonia,
envolvendo as equipes necessárias e garantindo a disponibilização dos recursos
necessários (tais como andaimes, plataformas elevatórias e documentação de
segurança), bem como apoiar a definição de projetos sobre o tema.
Administrar contrato
de cabling dos sites e realizar o levantamento de campo sobre necessidades de
infraestrutura de rede - cabling (dados, voz, elétrica e wireless) definindo a
forma de atendimento, orçamento e os recursos necessários., envolvendo outras
áreas de TI para validação dos padrões adotados.
Acompanhar o
desempenho do atendimento aos usuários fazendo a necessária comunicação aos
clientes internos: incidentes importantes, diagnósticos e soluções.
Realizar a
integração de novos colaboradores, orientando quanto aos recursos de TI
disponíveis bem como ao atendimento à Política de Segurança da Informação.
Inglês intermediário
Graduação concluída
Contrato:
CLT+Benefícios
Local de trabalho:
São Paulo/SP
%20-%20COMPARTILHE%20-%2010%20ANOS%20(1).jpg)
